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VOC(고객의 소리) 용어 개선을 위한 설문조사 안내
공지사항
VOC(고객의 소리) 용어 개선을 위한 설문조사 안내
등록일 2014-04-03 00:00
작성자 최**
조회수 1135
우리 공사는 고객님께서 주시는 각종 의견들을 소중히 여기고 다양한 채널을 통하여 접수하여 처리하고 있습니다. “고객의 소리(VOC, Voice Of Customer)”는 단순히 영어 해석에 따른 용어로 고객님을 소중히 여기는 우리 공사의 의지를 반영한 용어로 정비하고자 하오니, 소중한 의견 부탁드립니다. (4월 8일까지)
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자료관리담당부서 : 문화홍보팀
(604-8106)