고객의 소리

역안내가 참 잘 되어 있어 좋습니다
등록일 2004-05-13 00:00

작성자 **

성별 : 여자

연령대 :

거주지(구) :

민원발생 요일 :

민원발생 장소 :

접수일 :

처리기한 :

타 지하철에 비하여 역 안내가 아주 잘된것 같습니다.

지도위에 역을 표시하고 해당역을 누르면 그 역에대한
각종 사항을 알수 있도록 한 것은 아주 좋게 여겨집니다.

편의 시설에 대하여도 비교적 잘 나타내 주신것 같군요

그런데

- 운임제도 및 승차권종류에 대한 보다 상세한 설명
- 자동발매기 이용법 부재
- 각종 편의시설 이용법 부재 등이 아쉽다고 여겨지며

- 무엇보다도 지하철 전체 및 역별 이용인원등
각종 통계자료가 전혀 없다는 것이 큰 흠으로 여겨
집니다.

이 점을 참고하시고 전화로 확인하지 않고
인터넷을 통해 통계자료를 확인할 수 있었으면 합니다.

수고 하십시오

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RE:역안내가 참 잘 되어 있어 좋습니다
답변일 2004-05-13

답변부서 관**

고객님의 말씀에 감사드리는 광주도시철도공사입니다. ○ 홈페이지 컨텐츠 중 지하철안내의 운임체계를 보시면 비교적 상세히 나와있습니다. ○ 다만, 고객님의 의견대로 자동발매기나 무인보충기, 자동개집표기 이용방법 등은 추가하여 보완해 나가겠습니다. ○ 통계자료는 지하철운행이 된지 얼마되지 않아 분야별로 자료가 완전하지 않으며, 보충이 되면 홈페이지에 게시토록 하겠습니다. ○ 앞으로도 광주지하철을 많이 이용해 주시기 바랍니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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역안내가 참 잘 되어 있어 좋습니다 등록일 2004-05-13 00:00

RE:역안내가 참 잘 되어 있어 좋습니다 답변일 2004-05-13

역안내가 참 잘 되어 있어 좋습니다
등록일 2004-05-13 00:00

RE:역안내가 참 잘 되어 있어 좋습니다
답변일 2004-05-13