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지하철에서의 교통카드 사용에 따른 불편함을...
RE:지하철에서의 교통카드 사용에 따른 불편함을...
답변부서
관**
고객의 소리
지하철에서의 교통카드 사용에 따른 불편함을...
등록일 2004-10-07 00:00
작성자 **
성별 :
여자
연령대 :
거주지(구) :
민원발생 요일 :
민원발생 장소 :
접수일 :
처리기한 :
수고하십니다.
한가지 문의하고 싶어 글을 올립니다.
금일 화정역에서 교통카드(마이비카드)를 구입,충전하여 동료직원과 함께 지하철을 탑승할려구 하는데 교통카드한장으로 한 사람만 이용이 가능하더라구요..동료직원은 현금주고 지하철티켓을 구입해서 지하철을 탑승했는데..
궁금한 것은 교통카드 한장으로 여러사람이 함께 이용을 할수가 없는가 알고 싶습니다..
서울시내버스같은 경우 한장의 카드로 여러사람의 승차비가 계산이 된것 같은데 지하철은 그게 안되는 시스템인지 알구 싶네요..
한가지 문의하고 싶어 글을 올립니다.
금일 화정역에서 교통카드(마이비카드)를 구입,충전하여 동료직원과 함께 지하철을 탑승할려구 하는데 교통카드한장으로 한 사람만 이용이 가능하더라구요..동료직원은 현금주고 지하철티켓을 구입해서 지하철을 탑승했는데..
궁금한 것은 교통카드 한장으로 여러사람이 함께 이용을 할수가 없는가 알고 싶습니다..
서울시내버스같은 경우 한장의 카드로 여러사람의 승차비가 계산이 된것 같은데 지하철은 그게 안되는 시스템인지 알구 싶네요..
RE:지하철에서의 교통카드 사용에 따른 불편함을...
답변일 2004-10-08
안녕하십니까?고객님
고객님께서 궁금해하시는 사항에 대하여 답변드리겠습니다.
○ 교통카드는 1인 1카드 사용을 원칙으로 하고 있는바, 이는 승객이 실수도 두번 체크한 경우, 두번 지출되는 사례를 방지하기 위하여 개표 후 10분의 시차를 둔 후 다시 개표가 가능하도록 하고 있습니다.
○ 또한, 개표후 집표시까지 2시간 초과시에는 여객운송규정 제32조 규정에 의하여 "기본운임(700)"을 추가로 적용해야 함에도 이를 적용하기에 어려움이 따르기 때문이므로, 불편하시더라도 1인 1카드를 사용해주시기 바랍니다.
참고로, 타지하철에서도 교통카드가 동일한 체제로 운영되고 있음을 알려드립니다.
고객님께 행복이 함께하시길 기원드리며 앞으로도 고객님의 꾸준한 관심 부탁드립니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)