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일반용을 학생용으로 바꿀 수 있나요?
RE:일반용을 학생용으로 바꿀 수 있나요?
답변부서
관**
고객의 소리
일반용을 학생용으로 바꿀 수 있나요?
등록일 2005-02-16 00:00
작성자 **
성별 :
여자
연령대 :
거주지(구) :
민원발생 요일 :
민원발생 장소 :
접수일 :
처리기한 :
일반용을 학생용으로 바꿀 수 있나요?
빛고을 카드를 구입했습니다.
저는 지금 대학생인데, 대학생이나 일반이나 같은 줄 알고
일반을 구입했습니다.
오늘 알고보니 대학생용 카드가 따로 있고, 차비도 더 싸더군요..
바꿀 수 있나요?
아니면 계속 그냥 일반으로 타고 다녀야하나요?
카드를 새로 구입하지 않고 지금 카드를 계속 쓰면서 대학생 요금으로 할 수 있는지 궁금합니다.
그리고 환승에 관한건데요
제가 호대역에서 승차해서 농성역에서 하차했습니다.
문득 2시간 이내 환승이 가능한걸로 숙지하고 있던차라
5분후에 농성역에 다시 승차해서 도청역에서 하차했는데
왜 요금이 깍이는 건지 여쭤볼려구요^^;
지하철역사 내에서 카드를 찍고 나가지 않는한 2시간내에서 환승 가능한건가요?
버스와 달리 카드를 찍고 역사를 나가면 바로 타도 환승에 해당되지 않는건가요?
환승제도가 명확하지가 않는것 같아 질의드립니다.
빛고을 카드를 구입했습니다.
저는 지금 대학생인데, 대학생이나 일반이나 같은 줄 알고
일반을 구입했습니다.
오늘 알고보니 대학생용 카드가 따로 있고, 차비도 더 싸더군요..
바꿀 수 있나요?
아니면 계속 그냥 일반으로 타고 다녀야하나요?
카드를 새로 구입하지 않고 지금 카드를 계속 쓰면서 대학생 요금으로 할 수 있는지 궁금합니다.
그리고 환승에 관한건데요
제가 호대역에서 승차해서 농성역에서 하차했습니다.
문득 2시간 이내 환승이 가능한걸로 숙지하고 있던차라
5분후에 농성역에 다시 승차해서 도청역에서 하차했는데
왜 요금이 깍이는 건지 여쭤볼려구요^^;
지하철역사 내에서 카드를 찍고 나가지 않는한 2시간내에서 환승 가능한건가요?
버스와 달리 카드를 찍고 역사를 나가면 바로 타도 환승에 해당되지 않는건가요?
환승제도가 명확하지가 않는것 같아 질의드립니다.
RE:일반용을 학생용으로 바꿀 수 있나요?
답변일 2005-02-17
안녕하십니까?
광주도시철도에 대한 관심과 애정에 감사드리며 문의하신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다.
○ 유선상으로 알려드린 바대로,
고객님께서 소지하신 미니카드 일반용과 학생증을 소지하시고 가까운 역에 들르시면 졸업 연도에 맞추어 유효기간을 설정, 학생운임으로 적용받으실 수 있도록 조치해 드리겠습니다.
○ 승차권의 시간제한제도에 대하여 설명 드리겠습니다. 광주광역시도시철도공사여객운송규정에서는 개표 후 집표시까지 2시간동안을 승차권의 효력으로 규정하고, 개표하여 승차한 후 2시간이내에 집표하여 하차하여야 함을 명시하고 있습니다. 이를 어길 경우에는 기본운임을 추가로 부과하고 있습니다.
참고로, 2시간이내에 무료환승 되는 것이 아니라 승차 후 개집표기를 통과하여 밖으로 나가지 않은 상태에서는 2시간이내에 열차를 이용할 수 있습니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)