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광주교통공사

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고객의 소리

금남로 5가역 에는 휴지통이 없다?
등록일 2005-02-17 00:00
성별 : 여자
연령대 :
거주지(구) :
민원발생 요일 :
민원발생 장소 :
접수일 :
처리기한 :
금남로 5가역을 자주 이용하는 시민입니다.
얼마전부터 금남로 5가역에 내려서 출구쪽으로 나오면
휴지통이 있었는데, 그 수량이 점점 줄더니
이젠 아예 없어졌습니다. 어떻게 이해를 해야 할까요?
역구내 자판기 주변에도 휴지통이 없는데,
출구쪽까지 없애 버리면 휴지를 그냥 바닥에 버리라는 건가요? 아니면, 휴지는 그냥 가지고 가라는 건가요?

지하철 역구내에 휴지통이 없다는 것을 지하철을 이용하는
한 시민으로 납득하기 힘듭니다.
지하철은 "공공시설물"이며, 어떤 소수의 편의를 위해
만들어진게 아니라고 생각합니다.
휴지통이 없어졌다고 해서 그 휴지통을 청소하시는 분의
급여가 더 줄어드나요?
보다 시민의 편의를 위해서 운영되는 지하철이 됐으면 합니다.

RE:금남로 5가역 에는 휴지통이 없다?
답변일 2005-02-17
안녕하십니까? 김문성 고객님 광주도시철도에 대한 관심에 감사드리며, 먼저 승객여러분께 불편을 드린 점 대단히 유감스럽게 생각합니다. 최근 국제테러조직 '알 카에다'가 우리나라를 공격대상국으로 지목하는 등 이슬람 테러단의 테러 위협이 격화됨에 따라 테러위협으로부터 우리 시민을 안전하게 보호하기 위하여 역사내 승강장에 설치하였던 쓰레기통을 제거하고 상점앞 또는 역무실 앞 등 직원에 의한 감시가 가능한 일부에만 쓰레기통을 설치하고 있습니다. 이는 2004년초 총리실, 국가정보원, 건설교통부, 경찰청 등 관계부처가 합동으로 대중교통 수단에 대한 대테러 긴급안전점검을 실시한 결과 지하철 쓰레기통이 폭발물을 은닉할 유려가 있다는 점검결과에 따른 조치였습니다. 또한 쓰레기통을 이용한 테러사례도 있었으며 이에 영국 등 유럽의 지하철역에는 쓰레기통이 설치되어 있지 않으며 일본도 동경지하철역의 모든 쓰레기통을 폐쇄조치한 바 있습니다. 승강장내 쓰레기통 제거로 인하여 지하철을 이용하시는 승객여러분의 불편을 초래할 수도 있겠습니다만 시민의 안전을 최우선으로 생각하여 취한 조치임을 이해하여 주시고 대테러예방 노력에 적극 협조하여 주시면 고맙겠습니다. 앞으로도 우리 지하철에 대한 깊은 관심과 애정을 부탁드리며 모든 시민들이 지하철을 안전하게 이용할 수 있도록 항상 노력하겠습니다. 감사합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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