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열차표 판매
RE:열차표 판매
답변부서
관**
고객의 소리
열차표 판매
등록일 2005-02-23 00:00
작성자 **
성별 :
여자
연령대 :
거주지(구) :
민원발생 요일 :
민원발생 장소 :
접수일 :
처리기한 :
서울에서는 지하철역에서 기차표를 판매하는데
광주지하철에 문의했더니 광주는 안한더군요.
주말마다 지방에 갈 일이 많아 열차를 이용하는데
광주에서도 쉽게 지하철역에서 기차표를 살 수 있었으면 좋겠네요.
광주지하철에 문의했더니 광주는 안한더군요.
주말마다 지방에 갈 일이 많아 열차를 이용하는데
광주에서도 쉽게 지하철역에서 기차표를 살 수 있었으면 좋겠네요.
RE:열차표 판매
답변일 2005-02-25
안녕하십니까?
광주도시철도에 대한 관심과 애정에 감사드리며 문의하신 내용에 대하여 답변드리겠습니다.
○ 고객님께서 건의하신 예매서비스가 제공되기 위해서는 서비스 제공에 대한 타당성, 관련기관 협의 등이 선행되어야 가능한 사안이라는 점 말씀드리며,
○ 개통초기 이 부분에 대해 검토한 결과 단기간에 도입하는 데에는 어려움이 있다는 관련기관의 의견 등으로 인하여 현재 관련 서비스가 제공되지 못하고 있는 점 양해바랍니다. 아울러 고객님의 소중한 고언에 감사드리며 서비스 개선에 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)