고객의 소리

너무 시끄러워요..
등록일 2006-05-17 00:00

작성자 **

성별 : 여자

연령대 :

거주지(구) :

민원발생 요일 :

민원발생 장소 :

접수일 :

처리기한 :

아침.저녁으로 출퇴근을 합니다.
항상 지하철을 이용하죠!!ㅋ
긍데...아침에는 잘 모르겠는데..
퇴근하면서 지하철을 타고 가다보면...
어느역 구간인지는 생각이 잘 나질않지만..
끽~끽~ 철...가는 소리?? 아무튼...
귀가 찢어지게 시끄러운 소리가 나거든요...
항상..매번 느끼는거지만...너무 짜증나요..
항상..그 구간을 지날때마다 소리가 너무 찢어져요...
바퀴랑 철로가 맞다으면서 나는 소리같은데...
어떻게 시정이 안되나요??
절로 인상이 써지고...귀까지 막으면서 그 구간을 지나가게 되네요....

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RE:너무 시끄러워요..
답변일 2006-05-19

답변부서 관**

안녕하십니까 정지연 고객님

먼저 저희 광주도시철도 1호선을 이용중 소음으로 인하여 불편을 끼쳐 드린점 진심으로 사과드립니다.

전동차 운행중 소음이 발생할수 있는 요인은

- 전동차 운행시 탈선방지를 위하여 차륜에 설치된 플랜지 부위가 레일과 마찰에 의한 소음

- 전동차 정지, 출발시 차륜답면의 이상 및 제동장치의 불량에 의한 소음

- 전동차 각 기계장치의 작동소음 등

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고객의 소리

너무 시끄러워요.. 등록일 2006-05-17 00:00

RE:너무 시끄러워요.. 답변일 2006-05-19

너무 시끄러워요..
등록일 2006-05-17 00:00

RE:너무 시끄러워요..
답변일 2006-05-19