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지하철에서 버스 환승환승시 추가요금?
RE:지하철에서 버스 환승환승시 추가요금?
답변부서
관**
고객의 소리
지하철에서 버스 환승환승시 추가요금?
등록일 2006-12-28 00:00
작성자 **
성별 :
여자
연령대 :
거주지(구) :
민원발생 요일 :
민원발생 장소 :
접수일 :
처리기한 :
버스에서 지하철은 무료환승이 되는데 지하철에서 버스환승은 무료환승이 안된다는내용이 자주 올라오던데
카드이용시 버스요금은 950원이고 지하철요금은 140원 금액이 낮은 810원이기때문에 그런거 아닌가요?
버스에서 지하철을 타든 지하철에서 버스를 타든 어차피 950원인데 버스를 먼저타고 지하철을 환승하면 버스에서 950원만 찍히고 지하철은 추가요금이 없는데
지하철을 타고 버스로 환승하는 경우에는 지하철에서 810원 찍히고 버스환승시 추가요금 140원이 찍혀서 결과적으로 환승에 따른 요금은 950인데 승객들 느끼기에는 두번찍히니까 1760원 찍히는거로 오해하는것 같은데 그렇지 않나요?
결과적으로 버스요금이 지하철 요금보다 140원 비싸기때문에 생기는 현상인것 같은데.....
카드이용시 버스요금은 950원이고 지하철요금은 140원 금액이 낮은 810원이기때문에 그런거 아닌가요?
버스에서 지하철을 타든 지하철에서 버스를 타든 어차피 950원인데 버스를 먼저타고 지하철을 환승하면 버스에서 950원만 찍히고 지하철은 추가요금이 없는데
지하철을 타고 버스로 환승하는 경우에는 지하철에서 810원 찍히고 버스환승시 추가요금 140원이 찍혀서 결과적으로 환승에 따른 요금은 950인데 승객들 느끼기에는 두번찍히니까 1760원 찍히는거로 오해하는것 같은데 그렇지 않나요?
결과적으로 버스요금이 지하철 요금보다 140원 비싸기때문에 생기는 현상인것 같은데.....
RE:지하철에서 버스 환승환승시 추가요금?
답변일 2006-12-28
박미경님 안녕하십니까?
먼저 지하철과 시내버스를 이용하는 환승여객의 이용편의와 이해를 돕고자 글을 올려주신 점에 대하여 깊이 감사드립니다.
광주시에서는 시내버스의 공공성을 고려하고, 시민들에게 보다 안전하고 편리한 대중교통서비스를 제공하기 위하여,
2006년 12월 21일부터 시내버스준공영제 도입과 함께 노선개편 등 지하철과 시내버스 통합 환승요금제를 시행해 오고 있습니다.
그러나 시행초기 요금결재 방식 등에 대한 문의와 다양한 해석으로 혼선이 초래되고 있기에, 환승방법에 대한 시스템 운영원리에 대해 설명드리도록 하겠습니다.
박미경님께서 잘 아시는바와 같이 시내버스(마을버스 포함)와 지하철을 환승할 경우 높은요금이 차감됩니다.
예를들어 지하철을 먼저 타고 버스로 환승할 경우 지하철에서 810원, 시내버스에서 140원이 차감되어야 하고, 반대로 시내버스를 먼저 타고 지하철로 환승할 경우 시내버스 요금 950원이 차감되며 지하철에서는 요금결재가 되지 않아야 정상입니다.
아울러 버스 환승시에는 “환승입니다”라는 멘트와 함께 지하철 요금과의 차액인 140원이 현시되므로 이용시 착오 없으시기 바랍니다.
앞으로도 편리하고 안전한 광주 지하철을 많이 사랑해 주시기 바라며, 박미경님의 가정과 직장에 항상 건강과 행운이 함께 하시기를 기원합니다. 감사합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)