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돌고개역 직원분께 죄송한 맘을..
RE:돌고개역 직원분께 죄송한 맘을..
답변부서
관**
고객의 소리
돌고개역 직원분께 죄송한 맘을..
등록일 2007-11-02 00:00
작성자 **
성별 :
여자
연령대 :
거주지(구) :
민원발생 요일 :
민원발생 장소 :
접수일 :
처리기한 :
안녕하세요 이희성입니다
년초 2월말쯤 카드에 돈 이만원을 넣었는데
집에서 지갑을 놓고 나오는 바람에 근무하시는 여직원분께
돈을 드리지못하고 사정이야기를 하고 제 전화번호를 남기고
출근한적이있습니다
금방 갖다드려야지 하는 마음이였습니다만
직업상 대구 마산 부산 외부로 출장을 다녀야 하기때문에
차일피일미루다가 몇달이 지나버렸습니다
서울에 자리를 잡고 다이어리 정리하다가 메모된걸 발견하고 가슴이 너무아파서 늦게나마 송금해 드리고자 돌고개역게 전화해서 여직원분에게 송금할수 있는 방법을 알려 달라고했더니
이 계좌번호를 주셔서 송금했습니다
...계좌번호(광주) 134121- 1314** 노일남으로 이만원 송금......
밝은 미소와함께 마음까지 포근하게 해주신 여직원분께
감사드리며 늦게 송금해서 정말 죄송하고 고맙습니다
년초 2월말쯤 카드에 돈 이만원을 넣었는데
집에서 지갑을 놓고 나오는 바람에 근무하시는 여직원분께
돈을 드리지못하고 사정이야기를 하고 제 전화번호를 남기고
출근한적이있습니다
금방 갖다드려야지 하는 마음이였습니다만
직업상 대구 마산 부산 외부로 출장을 다녀야 하기때문에
차일피일미루다가 몇달이 지나버렸습니다
서울에 자리를 잡고 다이어리 정리하다가 메모된걸 발견하고 가슴이 너무아파서 늦게나마 송금해 드리고자 돌고개역게 전화해서 여직원분에게 송금할수 있는 방법을 알려 달라고했더니
이 계좌번호를 주셔서 송금했습니다
...계좌번호(광주) 134121- 1314** 노일남으로 이만원 송금......
밝은 미소와함께 마음까지 포근하게 해주신 여직원분께
감사드리며 늦게 송금해서 정말 죄송하고 고맙습니다
RE:돌고개역 직원분께 죄송한 맘을..
답변일 2007-11-05
이희성 고객님 안녕하세요
광주지하철을 이용해 주셔서 감사합니다.
그런 당황스런 상황에서 고객의 난처한 입장을 충분히 고려하여 고객만족을 몸소
실천한 저희 직원이 있어서 공사입장에서도 매우 흐뭇합니다.