고객의 소리

작성자 **

성별 : 여자

연령대 :

거주지(구) :

민원발생 요일 :

민원발생 장소 :

접수일 :

처리기한 :

지축년 새해 복 많이 받십시요

광주지역 대설주의보로 차량소통이 제대로 되지 않은 상태에서 지하철 연장운행 하지 않은면 늦게 귀성하는 시민들은 어떻게 고향집을 찾아 갈수 있습니까??

너무 행정편의주의 발상이 아니가 생각됩니다.

운행의 적자로 인하여 운행치 않은면 추운길 먼길을 마다하지않고 고향집을 찾아온 시민들의 시간과 정성은 무엇인지 궁금하군요~~

대설로 인한 도로 마비가 있을시 지하철 연장을 적극 검토하여 주시기 바랍니다. 수고하십시요~~

수정 삭제 목록

답변부서 관**

임 상기 고객님 안녕하십니까?

먼저 전화상으로 말씀드렸던 설 연휴기간동안 지하철을 연장운행 하지 못하는 공사의 입장을 너그러이 양해해 주신 고객님께 감사드리며, 향후 수송대책 수립시에는 고객 한 분, 한 분의 소리에 귀 기울이는 광주지하철이 되도록 노력하겠습니다.

기타 궁금하신 사항이 있으시면 광주도시철도공사 고객지원팀(☎ 604-8164)으로 문의하여 주시기 바라며, 가족과 함께 즐거운 명절 보내시기 바랍니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

참여마당