고객의 소리

작성자 **

성별 : 여자

연령대 :

거주지(구) :

민원발생 요일 :

민원발생 장소 :

접수일 :

처리기한 :

안녕하세요.

제 고향은 광주 입니다. 아직 지하철을 많이 이용하지는 않았습니다.

공부를 위해서 잠시 서울에 있을때 서울지하철을 이용해서 공부를 할때가 많았습니다.

그래서 가끔 지하철을 이용해서 공부를 할려고 하는데... 궁금한점이 많아서 질문 드립니다.

1. 지하철역에 머무를수 있는 탑승시간을 알고 싶습니다.

2. 마지막역에서 꼭 내려야 하는지요...? 안내리고 그 전동차가 다시출발할때 함께 출발할수는 없는지 궁금합니다.

즉... 환승의 번거러움 없이 계속좌석에 앉아서 공부를 할수 있는지 궁금해서 질문을 드렸습니다.

수정 삭제 목록

답변부서 관**

신 학봉 고객님 안녕하십니까?

먼저 저희 광주도시철도를 이용해 주시고 많은 관심과 애정을 가져주셔서 진심으로 감사드립니다.

고객님께서 문의하신 광주지하철 운행 소요시간은 녹동 ~ 평동까지 38분, 소태 ~ 평동까지 33분이며, 전동차가 종착역에 도착시 보다 안전하고 쾌적한 승차서비스를 제공하기 위하여 차량 청소 및 정비를 시행하고 있습니다.

따라서, 고객님들께서는 고객님의 안전과 편의를 위하여 반드시 종착역에서 하차한 후 반대편에서 출발하는 전동차에 승차하여야 하오니 이 점 유의하시기 바랍니다.

기타 다른 궁금하신 사항이 있으시면 광주도시철도공사 고객지원팀(☎604-8163)으로 문의하여 주시기 바라며, 행복한 가을 맞이하시고, 준비하신 시험에 좋은 결과가 있으시길 기원합니다. 감사합니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

참여마당