고객의 소리

작성자 **

성별 : 여자

연령대 :

거주지(구) :

민원발생 요일 :

민원발생 장소 :

접수일 :

처리기한 :

저는 임동에서 작은 점포를 운영하고 있는 이명순입니다.

양동역을 자주 이용하는데 너무너무 칭찬해 드리고 싶은 분이 계셔서 이 글을 쓰게 되었습니다.

성함은 알 수 없으나 양동역에서 근무하시는 역장님!

항상 얼굴에 가득한 미소에 입구에 서계시며 무거운 짐을 들고계신 연로하신 분들의 무거운 짐을 손수 날라주시며,그분들의 가시는 뒷모습까지 지켜봐주시는 양동역 역장님을 칭찬하고싶어서 이 글을 쓰게 되었습니다.

이 추운 날도 항상 인정있고 따뜻한 사회를 만들어가시는 양동역 역장님같은분이 계셔서 이 겨울도 따뜻하기만 합니다.

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답변부서 관**

이명순 고객님 안녕하십니까!!

항상 저희 지하철을 이용해 주시고 많은 애정과 관심을 가져 주심에 깊은 감사를 드립니다.

평소 저희들은 고객여러분을 내 가족처럼 친절하고 편안하게 모시기 위해 항상 친절한 미소와

고객님께 도움이 되고자 노력을 하고 있으며 이러한 모습이 이명순 고객님께 좋은 모습으로 비추어졌다는 사실만으로 보람을 느끼며, 이렇게 칭찬까지 해주시니 더욱 잘하라는 격려의 말씀으로 가슴깊이 새기도록 하겠습니다.

고객님께서 칭찬해주신 양동시장역의 신용화 역장님께서는 평상시에도 항상 친절하고 성실한

근무자세로 많은 고객분들의 칭찬이 자자하신 분입니다.

앞으로도 고객여러분을 내 가족처럼 친절하고 편안하게 모시기 위해 다방면에서 더욱더 노력하는 지하철이 되겠습니다.

가족과 즐거운 성탄절 되시기 바라며, 다가오는 새해에도 고객님의 가정에 건강과 행운이 함께 하시길 진심으로 기원합니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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