고객의 소리

작성자 **

성별 : 여자

연령대 :

거주지(구) :

민원발생 요일 :

민원발생 장소 :

접수일 :

처리기한 :

아~~지하철은 내가 출퇴근길에 자주 이용하는 교통수단였다.

출산후엔 시내 거리도 아이가 있어서 택시만 주로 이용했으나,,

유모차로 아이랑 함께 지하철을 이용하는게 가능한지 궁금했다.

062-604-8163 고객서비스담당 연락처로 문의해보니..

여자분께서 (성함을 몰라서 죄송) 너무나 친절하게 안내해주시는게

아닌가..아 광주지하철이 1호선만 있는게 안타깝긴하지만,,

이렇게 친절한 분들이 계시기에 이용하는게 더 편리하다.

여자 혼자 택시에 유모차 갖고다니기도 힘들고..

버스도 물론 힘들지만 이렇게 지하철에선 가능하다고 하니

너무 기뻤다~~친절한 사람을 만나면 이렇게 하루가 행복하다.

감사드립니다^^

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답변부서 관**

나 공주 고객님 안녕하십니까?

먼저 저희 광주도시철도를 이용해 주셔서 감사드리며, 조그마한 친절에 격려의 글까지 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다.

저희 公社 전 임직원은 고객님의 격려에 힘입어 앞으로도 고객 한분 한분께 정성을 다하는 감동서비스를 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

자녀와 함께 편안한 지하철 이용이 되시기 바라며, 이용 중 불편한 사항이나 기타 궁금하신 사항이 있으시면 광주도시철도공사 고객지원팀(☎ 604-8163)으로 문의하여 주시기 바랍니다.

다시한번 저희 광주도시철도에 대한 고객님의 관심과 사랑에 감사드리며, 가족과 함께 즐거운 연휴 보내시기 바랍니다. 감사합니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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