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광주교통공사

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고객의 소리

지하철 노인요금체계에 관해
등록일 2010-06-07 00:00
성별 : 여자
연령대 :
거주지(구) :
민원발생 요일 :
민원발생 장소 :
접수일 :
처리기한 :

광주지하철은 노인분들에 대해서 운임이 무료라고 들었습니다.


안그래도 지역 뉴스를 보면 지금도 그럴지 모르겠지만 지하철이 적자라고 하는데,


아침, 오전에 노인분들께서 지하철을 많이 탑승하시는데 그분들께 소액이라도 징수하면,


적자해소에 괜찬지 않을까해서 이 글을 남깁니다.


 


추신


노인분들께 대한 악감정 같은건 없습니다.


광주지하철이 잘 돼서 얼른 2호선, 3호선이 지어졌으면 하는 심정에서 이 글을 남깁니다.


RE:지하철 노인요금체계에 관해
답변일 2010-06-08
 

박 한 고객님 안녕하십니까?

먼저 저희 광주도시철도에 대한 고객님의 관심과 애정에 진심으로 감사드립니다.

지난 2004년부터 지역의 선진 대중교통 수단인 지하철을 운행하고 있는 公社에서는 고객의 안전을 최우선하면서 최상의 편리함을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

고객님께서 문의하신 지하철 이용과 관련한 요금체계 중 무료이용(무임)에 대한 제도는 정부차원의 사회복지 정책의 일환으로 시행되고 있으며, 세부내용은 노인복지법령에서 정한 경로우대자(만 65세 이상 어르신)와 유공자 예우 및 지원에 관한 법령에서 정한 국가유공자, 독립유공자, 5․18유공자, 그리고 장애인 복지 법령에 의한 장애인으로 규정하고 있습니다.

사회복지 정책의 일환으로 시행되는 제도인 만큼 公社에서는 무임수송에 대한 정부차원의 보전을 적극적으로 요청하고 있으며, 이와 함께 적자범위를 축소하고자 수송수요 확충, 원가절감 등 자체적인 경영개선을 위해 각고의 노력을 기울이고 있습니다.

다시한번 고객님의 도시철도 사랑에 감사드리며, 기타 더 자세한 내용이나 궁금하신 사항이 있으시면 광주도시철도공사 고객지원팀(☎604-8161)으로 문의하여 주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다.

조금씩 무더워지는 날씨로 자칫 무거워질 수 있는 이때인 것 같습니다.

모쪼록 건강 유의하시기 바라며, 오늘도 즐거운 하루되시기 바랍니다. 감사합니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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