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방송되는 음악 변경 요청
RE:방송되는 음악 변경 요청
답변부서
이**
고객의 소리
방송되는 음악 변경 요청
등록일 2010-07-21 00:00
작성자 **
매일 지하철을 편리하게 이용하고 있는 시민입니다. 감사드리며 한가지 개선 요청드립니다.
역 중간에 방송되는 음악에 장송곡 처럼 들리는 음악이 있습니다. 아침을 활기차게 시작해야 하는데 이 음악 때문에 너무 기분이 너무 처지는 느낌이 듭니다. 아침에는 좀 활기찬 음악을, 점심때와 저녁대는 좀 편안한 음악으로 바꾸어 주셨으면 합니다.
부탁드립니다. 고맙습니다 ^^
RE:방송되는 음악 변경 요청
답변일 2010-07-21
김옥술 고객님 안녕하십니까?
먼저 저희 광주도시철도를 이용해 주시고 많은 관심과 애정에 감사드립니다.
전동차 내의 음악방송은 지하철을 이용하시는 동안 고객님께 조금이라도 더 기쁨을
드리고자 행선지나 각 역사에 도착을 알리는 안내방송시스템을 이용하여 밝고 경쾌한
음악과 차분한 느낌의 음악을 선정하여 방송을 시행하고 있습니다.
따라서 안내방송과 음악이 정확한 타이밍에 방송되도록 순차적으로 메모리에 업로딩하여 송출하는 시스템으로써 전동차 운용상 고객님이 요구하시는 것처럼 아침, 저녁 등 수시로 변경이 곤란함을
이해해 주시기 바라며 향후 고객님의 의견을 최대한 참고하여 조치토록 하겠습니다.
앞으로도 고객님의 많은 관심과 애정 부탁드리며 다른 문의사항이나 건의사항이
있으시면 광주도시철도공사 차량팀(☎604-8647)으로 연락주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다.
무더운 날씨에 건강 잘 챙기시기 바랍니다. 감사합니다.
먼저 저희 광주도시철도를 이용해 주시고 많은 관심과 애정에 감사드립니다.
전동차 내의 음악방송은 지하철을 이용하시는 동안 고객님께 조금이라도 더 기쁨을
드리고자 행선지나 각 역사에 도착을 알리는 안내방송시스템을 이용하여 밝고 경쾌한
음악과 차분한 느낌의 음악을 선정하여 방송을 시행하고 있습니다.
따라서 안내방송과 음악이 정확한 타이밍에 방송되도록 순차적으로 메모리에 업로딩하여 송출하는 시스템으로써 전동차 운용상 고객님이 요구하시는 것처럼 아침, 저녁 등 수시로 변경이 곤란함을
이해해 주시기 바라며 향후 고객님의 의견을 최대한 참고하여 조치토록 하겠습니다.
앞으로도 고객님의 많은 관심과 애정 부탁드리며 다른 문의사항이나 건의사항이
있으시면 광주도시철도공사 차량팀(☎604-8647)으로 연락주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다.
무더운 날씨에 건강 잘 챙기시기 바랍니다. 감사합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)