고객의 소리

지하철 너무 좋네요.
등록일 2011-04-24 00:00

작성자 **

저는 금남로 4가로 출퇴근 하는 직장인 입니다.

어제 저녁 퇴근하기위해 금남로 4가역으로 갔습니다. 조금 늦은시간임에도 직원 한분이 나오셔서 시민 한분한분에게 눈을 맞추며 인사를 하시는데 정말 대단한 분이시라는 생각이 들었습니다.

저도 서비스직에 종사하지만 그 정도까지는 하지 못했는데 공기업 직원이 그렇게 친절을 베푸시는 모습은 저에겐 충격이였고 저를 되돌아 보는 계기가 되었습니다.

고생하시는 지하철 직원분께 항상 고마움을 느끼며

항상 화이팅!! 입니다~~

RE:지하철 너무 좋네요.
답변일 2011-04-25

답변부서 배**

장진선 고객님 안녕하십니까?

저희들이 고객님들께 당연히 해야할 일을 과찬하여 주시는 것을 더욱더 잘하라는 뜻으로 알고 가일층 열심히 하겠습니다.

평소 저희들은 고객여러분을 내 가족처럼 친절하고 편안하게 모시기 위해 친절교육을 주기적으로 하고 있으며, 작은 친절이 고객님께 큰 기쁨이 되셨다니 저희 또한 보람을 느끼며 모든 역무원들의 귀감이 되도록 게시하여 친절교육에 더욱 힘쓰겠습니다.

또한, 고객님의 말씀대로 저희들도 되돌아 보는 계기로 삼아 고객에 다가가는 친근한 도시철도공사가 되도록 노력하겠습니다.

앞으로도 최선을 다하는 광주지하철이 될 것을 약속드리며, 환절기 고객님의 건강 유의하시기 바랍니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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지하철 너무 좋네요. 등록일 2011-04-24 00:00

RE:지하철 너무 좋네요. 답변일 2011-04-25

지하철 너무 좋네요.
등록일 2011-04-24 00:00

RE:지하철 너무 좋네요.
답변일 2011-04-25