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화장실 조명이 어둡습니다
RE:화장실 조명이 어둡습니다
답변부서
관**
고객의 소리
화장실 조명이 어둡습니다
등록일 2011-07-01 00:00
작성자 **
다른 역 화장실은 어떤지 모르겠어요. 화정역에 있는 화장실 조명이 많이 어둡더군요.
화장실 입구에 CCTV는 있었지만 어른들만 이용하는 것도 아니고 너무 어두웠어요, 열쇠도 망가져 있었고 언제 고장 났는지 멜로디 나오는 기계도 고장이구요..흡사 여름 바캉스때 어쩔수 없이 이용했던 화장실이 생각 나더군요.. 실망이 컸습니다...담당하시는 분이 점검 한번 해보세요
화장실 입구에 CCTV는 있었지만 어른들만 이용하는 것도 아니고 너무 어두웠어요, 열쇠도 망가져 있었고 언제 고장 났는지 멜로디 나오는 기계도 고장이구요..흡사 여름 바캉스때 어쩔수 없이 이용했던 화장실이 생각 나더군요.. 실망이 컸습니다...담당하시는 분이 점검 한번 해보세요
RE:화장실 조명이 어둡습니다
답변일 2011-07-04
고객님 안녕하십니까?
먼저 저희 광주도시철도를 이용하여 주시고 깊은 관심을 갖어 주신데 대하여 진심으로 감사드리면서 역사시설물 이용시 불편한 점 매우 송구스럽게 생각합니다.
고객님께서 광주도시철도 화정역 여자화장실의 조명이 어두운 것과 에티켓벨 및 시건장치의 고장에 대하여 질문하셨습니다.
미리 말씀드릴 사항은 저희공사에서는 정부의 에너지절약 시책에 따라 역사 조명설비의 추가절전을 시행한 바 있습니다.
그러나 고객님의 입장에서 현장을 확인한 결과, 불편함을 느낄 수 있을 정도의 조명 밝기였습니다.
따라서 여자화장실의 조명은 7월1일 야간에 바로 조명등을 추가 점등 하였고 에티켓벨과 시건장치도 기 조치 완료 하였으며, 전 역사에 대해서도 승객서비스에 소홀한 사항이 있는지 여부를 추가로 집중점검하고 있습니다.
기타 더 자세한 내용이나 궁금한 사항이 있으시면 광주도시철도공사 전기설비2팀(☎604-8781)으로 문의하여 주시면 정성을 다하여 답변 드리겠습니다.
앞으로도 저희 광주도시철도의 많은 이용과 관심을 부탁드리며, 오늘도 즐겁고 행복한 하루가 되시기 바랍니다.
감사합니다.
먼저 저희 광주도시철도를 이용하여 주시고 깊은 관심을 갖어 주신데 대하여 진심으로 감사드리면서 역사시설물 이용시 불편한 점 매우 송구스럽게 생각합니다.
고객님께서 광주도시철도 화정역 여자화장실의 조명이 어두운 것과 에티켓벨 및 시건장치의 고장에 대하여 질문하셨습니다.
미리 말씀드릴 사항은 저희공사에서는 정부의 에너지절약 시책에 따라 역사 조명설비의 추가절전을 시행한 바 있습니다.
그러나 고객님의 입장에서 현장을 확인한 결과, 불편함을 느낄 수 있을 정도의 조명 밝기였습니다.
따라서 여자화장실의 조명은 7월1일 야간에 바로 조명등을 추가 점등 하였고 에티켓벨과 시건장치도 기 조치 완료 하였으며, 전 역사에 대해서도 승객서비스에 소홀한 사항이 있는지 여부를 추가로 집중점검하고 있습니다.
기타 더 자세한 내용이나 궁금한 사항이 있으시면 광주도시철도공사 전기설비2팀(☎604-8781)으로 문의하여 주시면 정성을 다하여 답변 드리겠습니다.
앞으로도 저희 광주도시철도의 많은 이용과 관심을 부탁드리며, 오늘도 즐겁고 행복한 하루가 되시기 바랍니다.
감사합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)