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금남로 4가쪽 지하철 담당 여직원님 칭찬좀 합니다
RE:금남로 4가쪽 지하철 담당 여직원님 칭찬좀 합니다
답변부서
김**
고객의 소리
금남로 4가쪽 지하철 담당 여직원님 칭찬좀 합니다
등록일 2012-02-01 00:00
작성자 **
제가 어제 저녁 티비를 보다 서울 지하철에선 동전을 교환해준다는 정보를 봤습니다
은행가면 눈치보면서 잘 처리를 안해주잖아요 그래서 지하철에서 서비스 차원으로
동전교환서비스를 해준다고하드라구요
저는 당연히 광주도 되는지 알고 제 저금통을 털어 직장근처인 금남로4가쪽 해당 센터로갔고
마침 여직원분이 계시길래 부탁했더니 처음엔 당황하시더라구요
그러더니 얼른 동전받아서 바꿔주신다고하셧구요 그사이 인터넷은 검색해보니 저희 광주에선
아직 그런 서비스가 없다는 사실을 알게 되었습니다
10여분 동전교환을 해주시고 여직원분께 미안하다고 말씀 드렸는데 웃으면서 괜찮다고 하셔셔 너무 고마움을 느꼈습니다. 제가성함을 알면 쓰고싶은데 성함을 말씀 안해주시더라구요
20대중반에서30대 초반 젊은 여성분이 였구요 점심시간인 12시에서1시에 상황통제실인가 그곳에 혼자 계셧네요 확인되시면 상급자 께서 힘내라고 칭찬좀 부탁드립니다
은행가면 눈치보면서 잘 처리를 안해주잖아요 그래서 지하철에서 서비스 차원으로
동전교환서비스를 해준다고하드라구요
저는 당연히 광주도 되는지 알고 제 저금통을 털어 직장근처인 금남로4가쪽 해당 센터로갔고
마침 여직원분이 계시길래 부탁했더니 처음엔 당황하시더라구요
그러더니 얼른 동전받아서 바꿔주신다고하셧구요 그사이 인터넷은 검색해보니 저희 광주에선
아직 그런 서비스가 없다는 사실을 알게 되었습니다
10여분 동전교환을 해주시고 여직원분께 미안하다고 말씀 드렸는데 웃으면서 괜찮다고 하셔셔 너무 고마움을 느꼈습니다. 제가성함을 알면 쓰고싶은데 성함을 말씀 안해주시더라구요
20대중반에서30대 초반 젊은 여성분이 였구요 점심시간인 12시에서1시에 상황통제실인가 그곳에 혼자 계셧네요 확인되시면 상급자 께서 힘내라고 칭찬좀 부탁드립니다
RE:금남로 4가쪽 지하철 담당 여직원님 칭찬좀 합니다
답변일 2012-02-03
고객님 안녕하세요?
먼저 광주도시철도에 대한 고객님의 관심과 격려에 깊은 감사 드립니다.
저희 광주도시철도에서는 고객만족을 위해 전 종사원이 항상 노력하고 있습니다.
이러한 노력들을 칭찬해 주시니 보람을 느끼며 앞으로도 고객님들을 가족처럼 편안히 모시기
위해 최선을 다하겠습니다.
다시 한 번 감사 드리며, 앞으로도 광주지하철을 많이 애용해 주시기 바랍니다.
차가운 날씨에 감기 조심하시고 고객님의 가정에 행복이 가득하길 바랍니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)