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상습부정승차 계도단속강화 건의 및 기타 건의
등록일 2012-05-14 00:00


오늘도 올바른 문화 지하철을 위해 힘쓰시는 모든분들께 감사의 인사를 전하며 몇가지 당부말씀드리겠습니다..

상습부정승차가 빈번하게 많아지고 있습니다.

타인의 신분증과 복지카드등을 사용하여 우대권을 발급을 한다거나..

본인이 해당연령이 되지않는 카드를 부정으로 사용하는것과

무료 승차 대상구분이 아님에도 불구하고 버젓히 무단승차를 하는 경우가 있습니다.

실제로 있었던 일은...

50대 쯤 되보이는아주머니가 핸드폰에 교통카드가 있음에도 불구하고

다른사람의 뒤에 바짝부터 게이트를 통과하는 식의 무단 승차등등을 여러번 목격을하였습니다.

역이나 열차 내에서 부정승차에 관한 고지

대상이아닌사람이 우대권 어린이승차권 교통카드등을 부정사용하면 해당요금에30배를 합산하여 부과한다고 고지하고있지만 정말 이 고지가무색하게 ...너무나도 당당하게

부정승차를 하시는분들이 너무나도 많습니다.

실질적인 개선및 계도 단속의 강화가 필요한거 같습니다.

그리고 국민건강 증진법 시행령규칙에 의거하여서 지하철 역사 내에서는 흡연을 하지 못하게 되어있습니다.

하지만 화장실등 승강장에서 무분별하게 담배를 피우시는분들이 종종있습니다

벌금을 부과한다고 명시만 되어있지 실질적으로 개선되어지는것은 하나도 없는듯합니다.

그런다고해서 항시 경찰관이 상주할수가 없기에 더더욱 어려운거같습니다.

이러한점을 악용하여 상습적으로 담배를 피우시는분들이 더더욱 많은거같습니다.

담배를 피우고 바닥에 가래침등을 뱉으며 상대방에게 불쾌감을 주는 행동을 하시는분들이 상당히 많습니다.

이런분들 적법한 절차를 거쳐서 벌금부과를 시키는 효율적인 방안이 필요한거같습니다.

시민의 올바른 문화의식이 선진국을 만듭니다.

올바른 시민의식속에서 문화지하철이되는것이고 그러한 것들을 지켜나가는 사람들이 더 많기에 광주 지하철은 문화지하철입니다.

하지만 일부의 사람들로인하여 타인에게 불쾌감을 조성하면 안될거같다는 생각이 들어서 이렇게 민원을 제기하게 되었습니다.

항상 노력하고 힘쓰는 광주도시철도공사 모든 분들께 진심으로 감사드리며...이방안들의 계도가 필요할거같습니다.









 



RE:상습부정승차 계도단속강화 건의 및 기타 건의
답변일 2012-05-15
 고객님 안녕하십니까?
 
먼저 지하철에 대해  많은 관심과 애정을 갖어주신 고객님께 진심으로 감사드립니다.
 
광주도시철도공사에서는 지하철을 이용하시는 고객님들이 항상 쾌적하고 편안한 분위기에서 기분 좋은 기억으로 지하철을 이용하실 수 있도록 승차질서 확립을 위해 다양한 캠페인과 계도활동을 펼치고 있으나, 미흡한 부분이 있어 고객님께 심려를 끼쳐 드린 것 같습니다.
 
금번 고객님의 애정어린 고견을 계기로 다시한번 미흡한 사례 등이 없는지 세밀한 부분까지 체크하여 이후 불편사항이 발생되지 않도록 최선을 다하고자 하오니 앞으로도 지속적인 관심 부탁드립니다.
 
고객님 가정에 항상 건강과 행복이 함께하시길 기원합니다.
 
감사합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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