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청소년 교통카드 사용
RE:청소년 교통카드 사용
답변부서
백**
고객의 소리
청소년 교통카드 사용
등록일 2013-01-24 00:00
작성자 **
저는 올해 고등학교 졸업생 입니다.
현재 한페이카드 청소년용을 사용하고 있으며,인터넷에 카드 할인 등록을 마쳤습니다.
일부 역에서는 청소년 할인요금이 만19세 생일까지 적용된다고 하며,일부 역에서는 고등학교 졸업년의 2월 28일까지 적용된다고 합니다.
청소년 교통카드 할인 기한을 놓고 혼란스럽기만 합니다.
RE:청소년 교통카드 사용
답변일 2013-01-25
고객님 안녕하십니까?
먼저, 교통카드 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.
문의하신 청소년카드 할인 적용 기한에 대해 알려드리겠습니다.
관련 법률(청소년보호법)에서 청소년은
주민등록상의 생년월일을 기준으로 적용하고 있습니다.
일부 역에서 잘못된 정보를 안내함으로써 혼돈을 드리게 되어
죄송합니다.
향후, 전체 역에 관련 내용을 전파하고
청소년 할인카드 이용 고객께 올바른 안내가 될 수 있도록 조치하겠습니다.
한파가 몰아치는 요즘입니다.
추운 날씨에 건강 유의하시고 항상 행복하시길 기원합니다.
감사합니다.
먼저, 교통카드 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.
문의하신 청소년카드 할인 적용 기한에 대해 알려드리겠습니다.
관련 법률(청소년보호법)에서 청소년은
주민등록상의 생년월일을 기준으로 적용하고 있습니다.
일부 역에서 잘못된 정보를 안내함으로써 혼돈을 드리게 되어
죄송합니다.
향후, 전체 역에 관련 내용을 전파하고
청소년 할인카드 이용 고객께 올바른 안내가 될 수 있도록 조치하겠습니다.
한파가 몰아치는 요즘입니다.
추운 날씨에 건강 유의하시고 항상 행복하시길 기원합니다.
감사합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)