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승강장 스크린도어 설치역 안내방송 개편에 관한 아이디어
등록일 2013-02-04 00:00
지난 주 금요일 회사 휴무를 맞이해서 대전에 유성온천 여행을 다녀오면서 대전도시철도 1호선을 이용했었는데, 대전도시철도 1호선은 전역 승강장에 스크린도어가 설치되어 있어 승강장 안내방송을 이렇게 합니다.
"지금 ( ), ( )행 열차가 들어오고 있습니다.
손님 여러분께서는 승객이 내리신 후 질서있게 승차해주시기 바랍니다.
The train for ( ) is now ariving."
이렇게 나오고 있는데, 우리 광주도시철도 1호선도 승강장에 스크린도어가 설치된 역에서만 이렇게 개편해주셨으면 좋겠습니다.
" 지금 ( ), ( )행 열차가 들어오고 있습니다.
고객 여러분께서는 승객이 내리신 후 질서있게 승차해주시기 바랍니다.
The train for ( ) is now ariving."
이렇게요...
스크린도어가 설치되지 않는 역은 평상시대로
" 지금 ( ), ( )행 열차가 들어오고 있습니다.
고객 여러분께서는 한걸음 물러서주시기 바랍니다.
The train for ( ) is now ariving."
이렇게 해주셨으면 하는데, 손님이라고 하기 보다는 고객이라고 하시는 것이 더 좋습니다.
또 평동행 열차가 들어오는 승강장 안내방송 경고음을 국악으로 변경해주시기 바랍니다.
서울과 부산, 대전에서는 승강장 안내방송 때 나왔던 경고음을 배경음악으로 모두 교체했답니다.
평동행을 알리는 경고음이 국악으로 교체해서 방송되면 분위기가 신이 날 정도로 좋을 것 같습니다.
RE:승강장 스크린도어 설치역 안내방송 개편에 관한 아이디어
답변일 2013-02-05
먼저 저희 광주도시철도 안내방송에 대한 고객님의 관심과 애정에 감사드리며 건의하신 내용에 대해 답변드리겠습니다.
광주도시철도공사 전동차 안내방송은 개통이후 그동안 이용시민의 다양한 의견을 반영하여 현재 시행되고 있으며, 향후에도 각종 의견들을 수렴하여 필요할 경우 개선할 계획입니다.
아울러, 전동차 안내방송 등 각종 시스템은 각 지하철 기관별로 특성을 고려하여 운영하는 관계로 타 기관의 내용을 그대로 반영할 수 없음을 양해하여 주시기 바랍니다.
또한 건의하신 접근 알림음 국악변경과 관련하여 2008년 3월 3일자로 시행하 였으나 민원이 속출하여 2일만에 원상복구를 하였으며 현재의 음원은 고객의 의견을 수렴하여 2012년 1월 1일자로 시행하여 언론 및 이용 고객의 호평을 받고 있어 국악으로 변경이 어려울 것으로 사료됩니다.
2008년도 시행당시 판소리, 국악, 국악기(꾕과리, 징, 북)등 다양한 음원을 검 토하였으나 전동차 도착음으로 부적절하였으며 퓨전국악등 또다른 국악 장르 가 발표되면 적극 검토하여 적용하도록 노력하겠습니다.
추운 계절 건강에 유의하시기 바라며, 다가오는 설 고객님 가정에 행복이 충만
하시길 기원합니다. 새해 복 많이 받으십시오.