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지하철 플랫폼 너무 습하고 더워요. 개선 부탁드립니다.
RE:지하철 플랫폼 너무 습하고 더워요. 개선 부탁드립니다.
답변부서
배**
고객의 소리
지하철 플랫폼 너무 습하고 더워요. 개선 부탁드립니다.
등록일 2019-09-05 13:22
작성자 이**
지하철 기다리는 플랫폼이 너무 덥고 습합니다. 다른 지역들은 시원하진 않아도 땀이 나거나 짜증날 정도는 아닌데 너무 심한것 같습니다. 개선 바랍니다.
RE:지하철 플랫폼 너무 습하고 더워요. 개선 부탁드립니다.
답변일 2019-09-06
고객님 안녕하십니까?
먼저, 지하철 이용 중 불편함을 드려 죄송합니다.
지하철 역사의 경우 상시 외부와 오픈되어 있는 관계로 고객이 요구하는 냉방 조건을 충족하기 위하여 최선을 다하고 있지만, 이용고객 요구에 만족할 수준의 편의를 제공하는 데에는 어려움이 있는 점 양해하여 주시기 바랍니다. 다만, 역사 통합 공조 및 환기 시스템 등을 활용하여 역사 내 신선한 지상공기 유입 및 지하의 탁한 공기를 외부로 유출하여 쾌적한 지하 역사 공기 관리에 최선을 다하고 있습니다.
아울러 역사 내 냉방시스템 설치의 경우 당장은 어렵지만 향후 예산 확보 등 점진적 개선계획을 수립·보완토록 하고자 하오니 앞으로도 귀한 의견 부탁드립니다.
일교차가 커지고 있는 계절입니다. 건강관리에 더욱 유의하시고 풍요롭고 즐거운 한가위 되시기 바랍니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)