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지하철운영시간
RE:지하철운영시간
답변부서
정**
고객의 소리
지하철운영시간
등록일 2019-12-20 07:15
작성자 서**
민원내용은 아니고 주 52시간 근무로 예전보다 출근시간대는 늦어지고 퇴근시간대는 좀 빨라졌는데 배차시간대 운영은 동일해서 배차시간대를 조정해주면 어떨까해서요 예전 출퇴근시간대는 5분정도 대기시간이었던 것이 지금은 출퇴근시간이 달라지니 7-10분가량 기다려야하더라구요 특히 퇴근시간은 6시 퇴근이 상당히 많은데도 십분간격이고 좀더 시간이 흐르면 배차간격시간이 줄어드니 좀 불편을 느끼곤합니다 혹시 변경여지가있다면 참고해주세요
RE:지하철운영시간
답변일 2019-12-23
고객님, 우선 저희 광주 지하철을 이용해 주신 점 감사드리며 답변 드리겠습니다.
지하철 배차간격은 지하철 혼잡도라는 척도를 기준으로 조정하고 있어
수송인원이 큰 폭으로 증가하지 않는 한 배차간격 조정은 어렵다는 말씀을 드립니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)