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지하철 시간표
RE:지하철 시간표
답변부서
이**
고객의 소리
지하철 시간표
등록일 2020-03-30 08:47
작성자 가**
지하철 시간표 바뀌었나요?
왜 다 일분 일찍 오나요
오전 8시 41분차가 8시 40분에 출발해버렸잖아요 미미한 시간이라도 이건 예민한 문제라고 생각합니다
1분을 더 땡기던지 하는 게 나을 거 같습니다
왜 다 일분 일찍 오나요
오전 8시 41분차가 8시 40분에 출발해버렸잖아요 미미한 시간이라도 이건 예민한 문제라고 생각합니다
1분을 더 땡기던지 하는 게 나을 거 같습니다
RE:지하철 시간표
답변일 2020-03-31
고객님 안녕하십니까
먼저 지하철을 이용하여 주시고 보내주신 관심과 애정에 깊은 감사를 드립니다.
고객님께서 이용하신 해당 시간 열차 장애로 부득이하게 지연되어 제시간에 열차가 도착하지 못하였습니다. 열차이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다
또한 고객님께 열차 지연 및 열차 운행 정보를 바로 안내해 드리지 못하고 정시운행에 미흡한 점 다시 사과드리며 향후에는 열차 운행 장애 발생을 최소화하여 정시 운행할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 너그러이 양해하여 주시기 바랍니다.
고객님들께 안전하고 편리하게 지하철을 이용하는데 도움을 드릴 수 있도록 더욱 철저하게 관리 하도록 하겠습니다.
혹시 더 궁금하신 사항은 종합관제처(062-604-8123)로 연락주시면 성심 성의껏 답변 드리도록 하겠습니다.
건강관리에 유의하시고 오늘도 활기한 하루 되시길 바랍니다.
감사합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)