고객의 소리

녹동역 지하철 증편
등록일 2021-01-09 00:09

작성자 배**

녹동역 지하철 증편은 언제쯤될까요??
2015년도에 작성된 다른분의 문의에
"녹동역 증편은 유선으로 말씀드린 것과 같이 이용객들의 불편을 하루빨리 해소하고자 다방면으로 모색 · 추진 중에 있습니다." 이러한 내용의 답변들이 대다수로 되어있던데 6년이 지난 지금도 변함이 없이 그대로네요
다른분들의 말씀대로 저희도 세금을 내는 광주의 거주민으로써 다른역만큼은 아니더라도 시간당 두대이상의 지하철을 다닐 수 있도록 해주시면 좋겠습니다.
매년 같은 답변만 내오시고 있는데 2호선이 공사되고 있는 지금 1호선의 편의도 모색 추진 꼭 해주세요

RE:녹동역 지하철 증편
답변일 2021-01-13

답변부서 고**

1. 안녕하십니까, 귀하께서 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 2. 귀하의 민원내용은 “녹동역 증편 관련 문의사항”에 관한 것으로 이해됩니다. 3. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 가. 광주도시철도 열차 운행 현황을 아래와 같이 알려드립니다. - 광주 도시철도 열차운행 시스템은 소태~평동 간 운행을 일반역으로 운행하며, 녹동역은 간이역으로 운영 중입니다. - 일반역(소태~평동) 운행은 열차운행 설비(선로, 신호, 관제 등)에 의해 운행시간에 따라 운행되며 평일을 기준으로 240회 운행 중입니다. - 녹동역 운행은 차량기지 내에서 운행하는 위험성을 고려하여 평일 기준 49회 운행 중입니다. 나. 녹동역 운행의 특징 ○ 단선운행 - 복선(왕복 선로 2개)으로 운행되고 있는 일반역과는 다르게 녹동역은 왕복선로가 1개로, 단선 운행으로 운영되고 있습니다. 따라서 기지 내 차량고장, 신호설비 고장 등 각종 오류 발생 시 열차지연이 필연적으로 발생(민원우려)하게 됩니다. ○ 빈번한 입환열차 - 녹동 선로는 본선운행 전동차 정비를 위한 열차이동(입환)이 빈번하여 녹동열차 운행 횟수가 매우 제한적이며, 출퇴근 시간에는 잦은 녹동열차 출입으로 인하여 정비를 위한 열차이동을 일체 못하고 있는 상황입니다. - 저희 공사에서는 이처럼 간이역으로 운영되고 있는 녹동역 이용고객의 출근편의를 다소나마 제고하고자 2016년 출·퇴근 시간대 운행횟수 및 운행 시격을 조정하여 출근시간대에는 약 20분의 시격으로 2~3회, 퇴근시간대에는 약 30분의 시격으로 2회 운행하고 있습니다. - 이후로도 지속적으로 접수되고 있는 녹동역 관련 문의·건의사항에 대하여 녹동열차 시격조정을 몇 차례 검토하였으나, 열차 증편에 따른 기관사 인력증원 문제, 전동차 차량정비 시간 제약, 열차 지연 발생 가능성 등 기술상·예산상의 한계로 추진이 어려운 사정입니다. 다. 열악한 공사 재정여건 등으로 녹동역 열차 증편을 즉시 시행하는데 어려움이 많은 점 널리 양해해주시기 바랍니다. 다소 불편하시더라도 녹동역 열차시각표에 맞춰 도시철도를 이용하시거나 버스 환승을 통해 인접 소태역을 이용해 주시길 부탁드립니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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녹동역 지하철 증편 등록일 2021-01-09 00:09

RE:녹동역 지하철 증편 답변일 2021-01-13

녹동역 지하철 증편
등록일 2021-01-09 00:09

RE:녹동역 지하철 증편
답변일 2021-01-13