고객의 소리
- Home
- 참여마당
- 고객의 소리
- 고객의 소리
본문 시작
농성역 역장님 역무원님 감사합니다^^
RE:농성역 역장님 역무원님 감사합니다^^
답변부서
영**
고객의 소리
농성역 역장님 역무원님 감사합니다^^
등록일 2021-06-03 13:04
작성자 박**
제가 손에 짐도 많이 들고 많이 걷고 땀흘리다가 정신없이 지갑을 농성역 의자에 두고
전동차에 탑승했었어요.. 상무역에 내려서야 알아서 급하게 농성역 역무실에 연락드렸고 지갑을 둔 위치를 의자로 추정은 하는데 확실치 않아서 여러번 씨씨티비 돌려보고 그랬습니다. 제가 많이 당황해있었는데 친절하게 잘 대응해주셔어요.
그런데 지갑을 뒀다고 추정되는 위치가 사각지대여서 찾기어려운가보다 하고 힘없이 돌아가고 있던 중에 ㅜㅜ...
다른 시민분께서 찾아서 역무실에 가져다주셨어요. 이름 모를 시민분과 역장님(?), 역무원님 덕에 참 감사했습니다.
지갑은 크고 눈에 띄는 색으로 다시 주문해서 바꿔 쓸 예정이에요..
감사합니다..^^
전동차에 탑승했었어요.. 상무역에 내려서야 알아서 급하게 농성역 역무실에 연락드렸고 지갑을 둔 위치를 의자로 추정은 하는데 확실치 않아서 여러번 씨씨티비 돌려보고 그랬습니다. 제가 많이 당황해있었는데 친절하게 잘 대응해주셔어요.
그런데 지갑을 뒀다고 추정되는 위치가 사각지대여서 찾기어려운가보다 하고 힘없이 돌아가고 있던 중에 ㅜㅜ...
다른 시민분께서 찾아서 역무실에 가져다주셨어요. 이름 모를 시민분과 역장님(?), 역무원님 덕에 참 감사했습니다.
지갑은 크고 눈에 띄는 색으로 다시 주문해서 바꿔 쓸 예정이에요..
감사합니다..^^
RE:농성역 역장님 역무원님 감사합니다^^
답변일 2021-06-03
고객님 안녕하십니까? 저희 농성역 직원과 시민의 도움으로 고객님의 지갑을 찾게 되었다니 정말 다행입니다. 또한 바쁘신 가운데 저희 직원에게 감사함을 전하는 격려의 글을 남겨 주셔서 감사드립니다. 고객님의 따뜻한 격려말씀은 해당 역 직원을 비롯한 전 역 직원에게 전파하고 공유하겠습니다. 앞으로도 저희 지하철 많은 이용 부탁드리며, 언제나 겸손한 자세로 고객님께 친절한 안내가 이루어지도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)