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추석연휴기간 지하철 운행시간 연장의 건
RE:추석연휴기간 지하철 운행시간 연장의 건
답변부서
영**
고객의 소리
추석연휴기간 지하철 운행시간 연장의 건
등록일 2022-08-26 11:30
작성자 -**
안녕하십니까?
이번 추석 명절에 광주에 거주하시는 부모님을 뵙고자 수서역에서 광주송정역으로 가는 srt를 예매하였습니다.
저는 [srt621]9월 9일(금) 수서(23:00)--->광주송정(00:38) 티켓으로 광주송정역에서 하차하여 부모님댁으로 가는
지하철로 갈아타야 합니다.
늦은 시간이라 홀로 택시를 타는 것이 쉽지 않아 안전하고 편안한 지하철을 이용하고 싶습니다.
현재 추석 명절기간동안 운행하는 srt는 수서<->광주송정역 구간 전석 매진 입니다.
추석연휴기간 광주송정역에 도착하는 마지막srt에서 하차 하는 분들도
지하철을 이용할 수 있도록 연장 운행을 해 주시면 고향을 찾은 많은 분들께 큰 도움이 될 것 같습니다.
다시 한번 간곡히 부탁의 말씀 드립니다.
이번 추석 명절에 광주에 거주하시는 부모님을 뵙고자 수서역에서 광주송정역으로 가는 srt를 예매하였습니다.
저는 [srt621]9월 9일(금) 수서(23:00)--->광주송정(00:38) 티켓으로 광주송정역에서 하차하여 부모님댁으로 가는
지하철로 갈아타야 합니다.
늦은 시간이라 홀로 택시를 타는 것이 쉽지 않아 안전하고 편안한 지하철을 이용하고 싶습니다.
현재 추석 명절기간동안 운행하는 srt는 수서<->광주송정역 구간 전석 매진 입니다.
추석연휴기간 광주송정역에 도착하는 마지막srt에서 하차 하는 분들도
지하철을 이용할 수 있도록 연장 운행을 해 주시면 고향을 찾은 많은 분들께 큰 도움이 될 것 같습니다.
다시 한번 간곡히 부탁의 말씀 드립니다.
RE:추석연휴기간 지하철 운행시간 연장의 건
답변일 2022-08-26
고객님 안녕하십니까?
먼저 저희 지하철에 관심을 가져주셔서 감사드리며 고객님께서 건의하신 내용에 대해 답변 드리겠습니다.
우리 공사는 그간 명절에 광주를 방문하시는 귀성객들의 교통편의를 위하여 심야열차 도착시간과 연계한 지하철 연장운행을 추진해왔으나, 실제 지하철을 이용하시는 승객은 극히 적었습니다. 또한 현재도 진행 중인 코로나19 감염증의 확산을 막기 위하여 전국 지자체에서 버스, 지하철을 단축운행했던 것과 맞물려 명절 지하철 심야 연장운행을 중단한 상태로, 이번 추석에도 별도의 연장운행은 계획되어 있지 않음을 말씀드립니다.
고객님께서 만족하실만한 답변을 드리지 못해 죄송하다는 말씀 드리며 향후에는 코로나19 및 기타 제반여건 등을 고려하여 연장운행이 재개될 수 있도록 노력하겠습니다.
앞으로도 저희 광주도시철도에 지속적인 관심을 부탁드리며 고객님의 가정에 행복이 함께하시길 기원합니다. 감사합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)