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금남로4가역 하행선 진입음이 안들려요
RE:금남로4가역 하행선 진입음이 안들려요
답변부서
통**
고객의 소리
금남로4가역 하행선 진입음이 안들려요
등록일 2024-04-06 00:54
작성자 이**
금남로4가역 하행선 열차 진입음이 상행선에 비해서 너무 안들립니다
하행선 진입음 음량 좀 높여주세요
ㅠ^ㅠ
하행선 진입음 음량 좀 높여주세요
ㅠ^ㅠ
RE:금남로4가역 하행선 진입음이 안들려요
답변일 2024-04-06
○ 안녕하십니까? 귀하께서 신청하신 민원에 대한 검토결과를 다음과 같이 알려드립니다.
○ 귀하의 민원 내용은 “열차 진입 방송”에 관한 것으로 판단됩니다.
○ 귀하의 민원사항(질의사항)에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.
저희 공사에서는 소음·진동관리법 시행규칙 [별표11]에 의거, 승강장 내 열차 진입 안내방송 음량을 70dBA 기준으로 유지하고 있습니다. 고객님의 의견에 따라 4.8.(월) 점검 후 송출음량을 기준에 맞도록 조치하였습니다. 아울러, 전 역사 승강장 내 열차 진입 안내방송 음량을 재점검하여, 열차진입 시 적정한 음량의 안내방송을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
○ 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 광주교통공사 통신팀 임경(☎062-604-8172)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)