사업계획
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사업계획
1. 사람중심 절대안전
| 연번 | 전략목표 | 세부 전략과제 |
|---|---|---|
| 1 | 디지털 안전기술 경쟁력 확보 | ○ 첨단기술 활용 안전 인프라 구축 ○ 기술혁신을 통한 선제적 위험 예방 ○ 무결점 안전경영시스템 고도화 |
| 2 | 생애주기별 시설물 안전관리 강화 |
○ 노후·취약시설 적기 개량 ○ 시민을 더 안전하게, 일상 속 안전 확보 ○ 지역주민 참여 촘촘한 안전관리 |
| 3 | 현장대응 안전역량 강화 |
○ 철도종사자 안전역량 강화 ○ 현장에서 발휘되는 위기 대응능력 강화 ○ 중대재해 예방, 안전한 일터 조성 |
2. 지속성장 경영혁신
| 연번 | 전략목표 | 세부 전략과제 |
|---|---|---|
| 1 | 공공교통 혁신 지원체계 구축 | ○ 대자보 도시의 시작, 2호선 운영 체계적 준비 ○ 공공교통 혁신 선도를 위한 교통기능강화 ○ 상생발전 교통 거버넌스 구축 |
| 2 | 미래성장 혁신역량 강화 | ○ 미래대응 추진동력 확보 ○ 이용자 중심 디지털 서비스 혁신 ○ 조직 재설계를 통한 성과창출 기반 구축 |
| 3 | 협력·청렴·소통의 협업문화 조성 |
○ 소통과 협력의 탄탄한 노사관계 확립 ○ 예방중심 반부패·청렴 선도 ○ 일과 삶이 공존하는 조직문화 정착 |
3. 고객행복 가치창조
| 연번 | 전략목표 | 세부 전략과제 |
|---|---|---|
| 1 | 고객중심 서비스 혁신 |
○ 新 CS 미션 및 목표 재정립 ○ 고객 니즈 반영 서비스 표준화 ○ 소통·참여를 통한 공감경영 실현 |
| 2 | 도시철도 편리성·편익성 강화 |
○ 교통약자 이동편의성 강화 ○ 누구에게나 편리한 이용환경 조성 ○ 시민과 함께 누리는 생활문화 실현 |
| 3 | 공존·공생의 새로운 가치 창출 |
○ 일상화된 위기 대응 주도적 역할 이행 ○ 지역현안 해결 협업체계 구축 |
4. 건전재정 자립경영
| 연번 | 전략목표 | 세부 전략과제 |
|---|---|---|
| 1 | 대중교통 30분 생활권 구축 도시철도 역할 증대 |
○ 단절없는 대중교통 체계 구축 ○ 수송창출 역량 집중·수송수입 증대 총력 ○ 대자보 도시 구현, 대중교통 이용 붐업 조성 |
| 2 | 부대수익 창출 영역 확대 |
○ 新 수익모델 개발, 부대사업 영역 확대 ○ 本業 기반 수익사업 다각화 ○ 철도운영 역량 활용 수익 다각화 |
| 3 | 새로운 변화 주도 전략적 재정운영 |
○ 선택과 집중의 효율적 예산 편성 ○ 사회적 이슈·법제 강화 연계 국시비 최대 확보 ○ 기관협업·기술개발을 통한 비용 절감 |
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자료관리담당부서 : 기획팀
(604-8021)