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건의할 점 ^^
RE:건의할 점 ^^
답변부서
관**
고객의 소리
건의할 점 ^^
등록일 2004-05-01 00:00
작성자 **
성별 :
여자
연령대 :
거주지(구) :
민원발생 요일 :
민원발생 장소 :
접수일 :
처리기한 :
오늘 지하철을 첨으로 타보았습니다.
최신형 차량과 시설들이라 역시 깨끗하였고, 탑승공간에 근무하는 공익요원의 친절함 또한 즐거움으로 다가온 시간이었습니다.
제가 이렇게 글을 올리는 건 건의사항이 있어서입니다.
개통되기 전부터 충장로나 금남로 쪽엘 자주 다니면서 느꼈던 건데요.
왜 광주지하철 출입구엔 지붕이 없을까 하는 의문이 그것입니다.
충금지하상가와 연결되어 있는 금남로4가 역을 제외하곤 전부 없는 걸로 알고 있습니다.
대신 큰 삽처럼 생긴 등이 다섯개씩 붙어 있죠.
날씨가 화창한 날에는 상관이 없습니다.
그런데 비나 눈이 오는날에는 어떻게 대처하시려고 하는지요?
광주지하철 출입구의 폭을 보니 서울의 그것과 비교해 상당히 좁더군요.
평상시에도 여유있게 통행하려면 두 사람이 다녀야 할 판인데 비가 오게되면 우산을 쓰고 일정정도의 깊이까지는 내려가거나 올라오면서 미리 우산을 펴야하는 불편이 예상됩니다. 오며가며 사람들 눈 찔릴 조심을 승객들이 떠맡는군요.
더욱이 눈이 오게 되다면 고무로 된 미끄럼 방지시설도 없던데 지붕이 없는 공간에서 낙상사고라도 발생한다면 그 보상을 어떻게 처리할 건지요.
벽면에 손잡이가 붙어있습니다만 그걸 잡고 다니면 되잖냐고 말씀하시진 않겠죠? ^^
조처가 되었으면 하는 바램이구요.
아울러 출입구에 지붕을 올리게되면 현재의 지하철역사 표지판보다 더 크게 안내표식을 했으면 합니다.
현재의 디자인표식이 깔끔한 맛은 있지만 사람들의 이목을 확 끌기엔 조금 부족하다고 생각되거든요.
광주사람들만 탄다면야 그 역이 그 역으로 위치가 빤하니 상관없지만 타지 사람들은 그게 아니죠.
멀리서도 눈에 확 티는 조금은 큰 표식이 있어야 된다고 봅니다.
탑승 잘했다면서 불만사항들만 나열해놨네요.
이해해주시구요.
사는 곳이 북구 문흥동이라 지하철 이용 빈도는 높지 않겠지만 이 지역 최초의 지하철에 관심을 가지고 있는 시민으로써 몇 마디 남겨보았습니다.
항상 건승하시길...^^
P.S 집전화가 없는데 번호기입을 요구하기에 111-1111로 올려놓습니다.
최신형 차량과 시설들이라 역시 깨끗하였고, 탑승공간에 근무하는 공익요원의 친절함 또한 즐거움으로 다가온 시간이었습니다.
제가 이렇게 글을 올리는 건 건의사항이 있어서입니다.
개통되기 전부터 충장로나 금남로 쪽엘 자주 다니면서 느꼈던 건데요.
왜 광주지하철 출입구엔 지붕이 없을까 하는 의문이 그것입니다.
충금지하상가와 연결되어 있는 금남로4가 역을 제외하곤 전부 없는 걸로 알고 있습니다.
대신 큰 삽처럼 생긴 등이 다섯개씩 붙어 있죠.
날씨가 화창한 날에는 상관이 없습니다.
그런데 비나 눈이 오는날에는 어떻게 대처하시려고 하는지요?
광주지하철 출입구의 폭을 보니 서울의 그것과 비교해 상당히 좁더군요.
평상시에도 여유있게 통행하려면 두 사람이 다녀야 할 판인데 비가 오게되면 우산을 쓰고 일정정도의 깊이까지는 내려가거나 올라오면서 미리 우산을 펴야하는 불편이 예상됩니다. 오며가며 사람들 눈 찔릴 조심을 승객들이 떠맡는군요.
더욱이 눈이 오게 되다면 고무로 된 미끄럼 방지시설도 없던데 지붕이 없는 공간에서 낙상사고라도 발생한다면 그 보상을 어떻게 처리할 건지요.
벽면에 손잡이가 붙어있습니다만 그걸 잡고 다니면 되잖냐고 말씀하시진 않겠죠? ^^
조처가 되었으면 하는 바램이구요.
아울러 출입구에 지붕을 올리게되면 현재의 지하철역사 표지판보다 더 크게 안내표식을 했으면 합니다.
현재의 디자인표식이 깔끔한 맛은 있지만 사람들의 이목을 확 끌기엔 조금 부족하다고 생각되거든요.
광주사람들만 탄다면야 그 역이 그 역으로 위치가 빤하니 상관없지만 타지 사람들은 그게 아니죠.
멀리서도 눈에 확 티는 조금은 큰 표식이 있어야 된다고 봅니다.
탑승 잘했다면서 불만사항들만 나열해놨네요.
이해해주시구요.
사는 곳이 북구 문흥동이라 지하철 이용 빈도는 높지 않겠지만 이 지역 최초의 지하철에 관심을 가지고 있는 시민으로써 몇 마디 남겨보았습니다.
항상 건승하시길...^^
P.S 집전화가 없는데 번호기입을 요구하기에 111-1111로 올려놓습니다.
RE:건의할 점 ^^
답변일 2004-05-01
안녕하십니까
고객의 안전을 최우선으로 하는 광주도시철도공사입니다.
김명립님께서 문의하신 외부출입구(캐노피)에 관한 사항은 아래와 같이 답변드립니다.
○ 먼저 외부출입구(캐노피) 설치는 13개역 대부분이 도심 중앙부를 통과하므로 주변 건물의 민원때문에 현 상태대로 설치하게 됐습니다.
○ 일부 외부출입구(캐노피)가 설치된 곳은 상무역 4번, 5번 출입구이며 금남로4가역의 기존 지하상가 출입구와 1번, 4번 출입구는 겸용으로 사용할 수 있도록 설치돼 있습니다.
○ 또한 각 역 외부출입구마다 눈·비에 대비하기 위한 제설장비 등을 비치하여 통행에 불편이 없도록 최선을 다할 것입니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)