고객의 소리

[동문서답] 에스칼레이터 왼쪽인가? 오른쪽인가?
등록일 2004-05-12 00:00

작성자 **

성별 : 여자

연령대 :

거주지(구) :

민원발생 요일 :

민원발생 장소 :

접수일 :

처리기한 :

도청역에 에스칼~ 에 바쁜사람을 위해서 왼쪽으로 타라는 문구가 있다고 글을 올렸더니...

"죄송하다고.. 앞으로 다른 역도 추가하겠다고..."

라고 답변하션에요...동문서답입니다. 또는 답변이 부족합니다.

제...예기는 왜 다른곳에는 하지 않았느냐? 가 아니고..

왜 ? 왼쪽으로 가야하는가 ?
(오른쪽이 더 편한데...)

왜 ? 다른지역(서울)과 다른가 ?
(광주에서 서울에 갔을때.. 또는 서울사람이 광주에 왔을
때.. 핵깔립니다.)

또한.. 제 예기는 제 주장대로 바꾸라는것이 아니라..

왜 그렇게 한것인지..... ???

물론 잘못 생각했다면 바꾸고...

제가 미처 생각지 못한것이 있다면.. 그것을 알려주시고.. 계획대로 시행하시기 바랍니다.

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그리고.. 하나 더 있었는데.. 이것은 답변 안 해주셨네요...

게시글쓸때... 왜 주소는 물어보는지.. 제가 글쓸때.. 광주은행본전 123번지라고 ？㎧윱求求？. 무슨 문제 있나요 ?
게시글과 상관없는 주소가 필수입력인것이 불편합니다.

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RE:[동문서답] 에스칼레이터 왼쪽인가? 오른쪽인가?
답변일 2004-05-12

답변부서 관**

안녕하십니까 채희준고객님 『도청역에 붙어있는 안내문구에는 바쁜사람을 위해서 왼쪽으로 올라타라고 되어있습니다. 즉 오른쪽을 비워두라는 것이지요.. (확실히 확인했음) 이것은 서울과 반대의 규칙입니다. 제말은 서울을 따라하자는것이 아니고.... 1.보통의경우 오른쪽손으로 계단의 오른쪽 난간을 잡고 서있는것이 더 안정적입니다. (실제로 해봤음^^ / 왼손잡이 제외) 2.광주사람이든,서울사람이든 전국생활권으로.. 일년/한달/일주일에도 몇번씩은 다들 왕래하고 있다고 생각합니다. 그런데.. 그런데 같은 지하철인데 이용에 차이가 있으면 안된다고 봅니다. 이런.. 두가지 이유로... 지금(5월2일) 붙어있는 안내문구는 시정되어야 합니ㅏㄷ...... 이상...』 ○ 윗글은 2004년 5월3일자로 고객님께서 올리신 내용 중 일부분입니다. ○ 고객님의 말씀대로 '바쁘신 분은 왼쪽'이라는 표시가 맞은데 비해 도청역에서 반대로 안내문구를 부착하여 시정토록 조치한 것입니다. ○ 아울러 에스컬레이터 안내문구는 정식으로 5월에는 모든 역에 부착할 거라고 덧붙여 말씀드린 것이니 오해없으시길 바랍니다. ○ 또한, 글을 등록하는 과정에서 개인정보를 입력하는 사항은 타인의 비방성 글이나 저속한 표현을 기재하는 것을 예방코자 하는 절차였으나 많은 고객님께서 불편하시다면 개인정보입력사항은 재검토하겠습니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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[동문서답] 에스칼레이터 왼쪽인가? 오른쪽인가? 등록일 2004-05-12 00:00

RE:[동문서답] 에스칼레이터 왼쪽인가? 오른쪽인가? 답변일 2004-05-12

[동문서답] 에스칼레이터 왼쪽인가? 오른쪽인가?
등록일 2004-05-12 00:00

RE:[동문서답] 에스칼레이터 왼쪽인가? 오른쪽인가?
답변일 2004-05-12