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지하철 이용후 느낀점..
RE:지하철 이용후 느낀점..
답변부서
관**
고객의 소리
지하철 이용후 느낀점..
등록일 2004-05-23 00:00
작성자 **
성별 :
여자
연령대 :
거주지(구) :
민원발생 요일 :
민원발생 장소 :
접수일 :
처리기한 :
상무역에서 도청까지 이용 했습니다.
우선 아직 개통된지 오래되진 않아서 그런지 역사등 모든시설이 깨끗해 보여 이용객으로서 기분은 좋았습니다.
제가 수도권지하철을 자주 이용하는 편이라 그곳 지하철에 대비해서 몇 가지 말씀을 드리려고 합니다.
우선은 차량내 안내방송 음량이 필요이상으로 크지 않나하는 생각이 듭니다. 그렇게 까지 클 필요가 있을까를 넘어서 약간은 불쾌할정도라고 제 개인적으론 생각이 듭니다.제가 탄 차량만 그랬는지는 모르겠습니다만,
다른 한가지는 제가 도청역사에서 지하철을 타려고 내려가는 중에 아마도 무슨 문화행사라고 그랬는지는 몰라도 풍물놀이패인지 장구등을 치면서 뭘 하고는 있는데 좁은장소이면서 사방이 막힌 지하라는 공간에서 그런 장구등을 두드리니 이건 문화행사 라는 생각보단 소음도 이런소음이 없겠단 정말 불쾌한 기분이 들었습니다. 이점은 그 장소를 지나던 모든 시민이 한번씩 처다보면서 심지어는 귀를 막고 지나가는 시민들도 있었던걸로 봐서 저 혼자만의 생각은 아닌듯 싶습니다. 그분들 한테는 죄송한 말씀인데 그런 지하공간에서 적합한 문화행사는 아닌듯 싶네요.
우선 아직 개통된지 오래되진 않아서 그런지 역사등 모든시설이 깨끗해 보여 이용객으로서 기분은 좋았습니다.
제가 수도권지하철을 자주 이용하는 편이라 그곳 지하철에 대비해서 몇 가지 말씀을 드리려고 합니다.
우선은 차량내 안내방송 음량이 필요이상으로 크지 않나하는 생각이 듭니다. 그렇게 까지 클 필요가 있을까를 넘어서 약간은 불쾌할정도라고 제 개인적으론 생각이 듭니다.제가 탄 차량만 그랬는지는 모르겠습니다만,
다른 한가지는 제가 도청역사에서 지하철을 타려고 내려가는 중에 아마도 무슨 문화행사라고 그랬는지는 몰라도 풍물놀이패인지 장구등을 치면서 뭘 하고는 있는데 좁은장소이면서 사방이 막힌 지하라는 공간에서 그런 장구등을 두드리니 이건 문화행사 라는 생각보단 소음도 이런소음이 없겠단 정말 불쾌한 기분이 들었습니다. 이점은 그 장소를 지나던 모든 시민이 한번씩 처다보면서 심지어는 귀를 막고 지나가는 시민들도 있었던걸로 봐서 저 혼자만의 생각은 아닌듯 싶습니다. 그분들 한테는 죄송한 말씀인데 그런 지하공간에서 적합한 문화행사는 아닌듯 싶네요.
RE:지하철 이용후 느낀점..
답변일 2004-05-23
안녕하십니까 김대욱님
고객님의 귀중한 의견에 감사드리는 광주도시철도공사입니다.
지하철을 이용하시는 고객이나 시민들을 위하여 문화행사를 마련한 것인데 오히려 불쾌감을 드렸다니 무척 죄송스럽습니다.
앞으로는 고객들이 원하는 그리고 문화행사공간에 맞는 공연을 펼치도록 세심히 고려하겠습니다.
앞으로도 광주지하철을 많이 이용해 주시기 바랍니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)