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지하철 출발 시간이...
RE:지하철 출발 시간이...
답변부서
관**
고객의 소리
지하철 출발 시간이...
등록일 2004-07-06 00:00
작성자 **
성별 :
여자
연령대 :
거주지(구) :
민원발생 요일 :
민원발생 장소 :
접수일 :
처리기한 :
저는 출발역인 상무역에서 출근을 합니다.
항상 5분간격으로 지하철이 운행되는걸로 알고있습니다.
그런데... 요며칠 4분에 출발을 합니다.아무리 1분이라지만 바쁜 아침시간에 저는 1분때문에 5분을 더 기다려야 다음 지하철을 탑니다.출발역인데, 시간을 정확히 지켜야 하는것 아닌가요? 시간을 정확히 해주세요...
물론 1분 먼저 도착할 수는 있습니다.하지만....
아침시간엔 정말 화납니다.
항상 5분간격으로 지하철이 운행되는걸로 알고있습니다.
그런데... 요며칠 4분에 출발을 합니다.아무리 1분이라지만 바쁜 아침시간에 저는 1분때문에 5분을 더 기다려야 다음 지하철을 탑니다.출발역인데, 시간을 정확히 지켜야 하는것 아닌가요? 시간을 정확히 해주세요...
물론 1분 먼저 도착할 수는 있습니다.하지만....
아침시간엔 정말 화납니다.
RE:지하철 출발 시간이...
답변일 2004-07-08
김정현님 안녕하십니까?
먼저 지하철의 발전을 위한 귀하의 관심에 감사드리며, 조기 출발에 따른 불편을 드린 점 죄송합니다.
저희 지하철은 안전운행과 정시운행을 최우선 과제로 정하고 최선을 다하여 추진하고 있습니다.
앞으로 지속적인 교육을 통하여 그와 같은 일이 재발하지 않도록 노력하겠습니다.
항상 저희 지하철을 이용하여 주시고 각별한 관심을 가져주시는 고객님께 심려와 불편을 끼쳐드린 점 다시한번 죄송스럽게 생각합니다
감사합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)