고객의 소리

[응답] 공사진행 좀 잘 해주세요
등록일 2005-05-18 00:00

작성자 **

성별 : 여자

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정유희님의 글입니다.

저도 그 구간이 공사구간인것은 알고 있습니다.
제가 바라는 답변은 이런 말이 아니지 않습니까?
참 무성의하게 대답해 주시네요.
그러니까 공사 구간이니까 감수하라는 말씀이십니까?
물론 지하철공사가 광주를 위한것이기 때문에 이해를 하지만 그 날 아침의 상황을 두고 글을 올린건데 너무 무성의하게 답변을 해주시네요.
좀더 진지한 답변부탁드립니다.

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RE:[응답] 공사진행 좀 잘 해주세요
답변일 2005-05-18

답변부서 관**

안녕하세요 정유희님 고객님이 지적하신 사항에 관해 기답변했던 내용은 지하철 1호선 2구간(서창~평동) 및 2호선 건설은 저희「도시철도공사」가 아닌「지하철건설본부」라는 별도 기관의 주관으로 공사를 진행하고 있으니 공사와 관련된 사항은 지하철 건설본부로 문의하시길 바란다는 내용이었음을 알려드리며, 참고로, 지하철건설본부 홈페이지(http://subway.gjcity.net)의 일부 내용을 아래와 같이 발췌하오니 도움이 되셨으면 합니다. ============================================================== 제목 : 출근길 교통체증 등록자 : 지하철본부 - 귀하가 우리본부 홈페이지에 게재한 내용에 대하여는 교통체증 당일 일반크레인 1대가 송정리에서 시내방향으로 이동 하던 중 타이어가 파손되어 차로를 점유하면서 발생된 사항으로 지하철공사와는 무관하다는 것을 말씀드립니다. - 다만, 지하철공사구간내에서 일어난 사안으로 현장책임자들이 신속하게 출동하여 고장난 크레인 기사에게 신속한 이동을 요구하는 등의 조치를 취하였으나 크레인 특성상 수리 전 이동이 불가함에 따라 시민 여러분이 본의 아니게 불편을 느낀 것 같습니다. - 다시 한번 본 사안은 지하철공사와는 무관하다는 것을 말씀드리면서 앞으로도 지하철건설의 조기완공을 위해 노력할 것임을 말씀드리니 지하철건설이 조속히 마무리 될 수 있도록 많은 협조 부탁드립니다. ------------------------------------------------------ [Hit: 10] [Date : 2005/05/17 16:41:31]

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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[응답] 공사진행 좀 잘 해주세요 등록일 2005-05-18 00:00

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[응답] 공사진행 좀 잘 해주세요
등록일 2005-05-18 00:00

RE:[응답] 공사진행 좀 잘 해주세요
답변일 2005-05-18