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광주교통공사

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고객의 소리

에스컬레이터에 스티커!
등록일 2005-07-07 00:00
성별 : 여자
연령대 :
거주지(구) :
민원발생 요일 :
민원발생 장소 :
접수일 :
처리기한 :
저는 21살의 대학생입니다.
음.
에스컬레이터에 스티거좀 부착해주세요.
제가 서울에서 학교를 다니다가 지금 광주에서 지하철 타려는데, 사람들이 왼쪽에도 뻔히 서서 타는 바람에 괜히 바쁜척 하기 미안합니다.
원래, 에스컬레이터에서도 걸어다녀서 그런지는 잘 몰라도 이 곳에서도 왼쪽은 비켜주는 매너를 정착시킬 필요가 있다고 생각해요. 물론, 여유도 많고 사람들이 그렇게 바빠보이지도 않고 구간이 짧기도 하지만 말입니다.
왼쪽은 바쁜 사람을 위해서 오른쪽에 서 달라는 스티커 붙이는게 어려운 일은 아니라고 믿고 있어요.
어쨌든, 이에 대해서 메일로 보내주셨으면 감사하겠네요.
고맙습니다.

RE:에스컬레이터에 스티커!
답변일 2005-07-11
안녕하십니까 시민의 사랑받는 지하철을 만들기 위해 최선을 다하는 광주도시철도공사입니다. ○ 먼저 광주지하철의 발전을 위한 안갑철님의 소중한 의견에 감사드립니다. ○ 저희 공사는 지하철 에티켓 문화 정착을 위해 꾸준히 노력하고 있으며, 현재 에스컬레이터 에티켓은 승강장내에 설치된 ‘LED열차행선안내게시기’를 통해 홍보하고 있습니다. ○ 다만, 에스컬레이터 홍보물 부착은 당초에 추진한 바 있으나, ‘에스컬레이터에서 걸어가는 행위’는 안전사고를 유발할 수 있어 더욱 안전을 기하기 위해 부득이 홍보물을 부착하지 않았습니다. ○ 이점 양해해 주시기 바라며, 앞으로 고객님의 의견이 수용될 수 있도록 관련부서(설비팀)와 검토하여 실행토록 노력하겠습니다. ※ 홍보교육팀 ☎ 604-8027
자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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