고객의 소리

광주지하철 역 중에서 가장 이용객이 많은 역이 어딥니까?
등록일 2005-08-06 00:00

작성자 **

성별 : 여자

연령대 :

거주지(구) :

민원발생 요일 :

민원발생 장소 :

접수일 :

처리기한 :

광주지하철 이용할 때 느끼는 점인데요... 전체 길이가 너무 짧다고 생각합니다. 적어도 6량은 되어야... 할 텐데 4량.... 너무 짧지 않나요? 제가 사는 대전도 그렇게 한다는데.... 처음에 듣고 너무 실망했습니다. 8량은 못할망정 4량이라니....

유난히 지하철에 관심이 많아서 광주에 3번 내려가서 지하철을 탔는데요. 시설은 괜찮았습니다만, 일부 직원분들 교육좀 제대로 시키셔야겠습니다. 공손하지 못하고 신경질을 내는 직원들이 꽤나 있더군요. 누구라고 말씀은 안 드리겠으나, 앞으로 직원분들 친절교육에 힘쓰셨으면 합니다.
외지인들도 지하철을 이용할텐데, 외지사람들한테 그렇게 불친절하게 보이면 어떻게 생각하겠습니까? 광주지하철 가면... 되게 사가지 없는 직원들만 있다고 생각할 것 아닙니까?

또한, 광주지하철 역 중에서 가장 이용객이 많은 역이 어딥니까? 특별히 붐비는 역은 어디인지요?? 부산은 서면역이 제일 붐비던데...

광주지하철 사진촬영을 하고 싶을때에는, 공사에다가 협조문의를 하면 되는지요?? 저번에 사진촬영을 하는데, 역무원들의 제제가 심하더군요.. 물론 사진은 다 찍고 왔습니다만... ^^

수정 삭제 목록

RE:광주지하철 역 중에서 가장 이용객이 많은 역이 어딥니까?
답변일 2005-08-10

답변부서 관**

안녕하세요

광주도시철도에 대한 관심과 애정에 감사드리며 문의하신 내용에 대하여 답변드리겠습니다.

광주도시철도는 2004년 4월 28일 개통하여 13개역을 운영중에 있으며 수송인원이 가장 많은 역은 도청역으로 전체역중 14.2%의 수송현황을 나타내고 있습니다.
광주지하철은 현재 4량 기준으로 운영하고 있으며 이는 광주인구(140만명 기준), 광주지하철노선 특성에 따른 거주인구, 역세권 주변 환경등을 고려하여 4량 편성을 하였습니다. 광주지하철 승강장은 6량기준으로 설비되어 있으며 향후 노선 증가 등으로 인해 수송인구가 증가하였을 경우에는 추가 2량이 가능합니다.
사진촬영에 대해 설명드리겠습니다. 광주도시철도공사는 국가보안목표시설 나급에 해당되어 보안유지를 요구하는바, 사진촬영을 하고자 할때에는 협조문의(업무지원부 ☎604-8058)를 하여야 하고 역사내 사진촬영 역시 단순 기념을 위한 본인위주의 촬영은 가능하나 특별한 목적으로 촬영하고자 할때에는 해당 관리역에 문의 하셔야 합니다. 이는 영국 런던 지하철 테러사건등 국·내외 테러 위험이 증가하고 있는바 우리공사에서도 보안에 힘쓰고 있으므로 이점 양해해 주시기 바랍니다.
마지막으로 광주지하철 이용도중 일부 직원들의 태도에 대해 불쾌감을 느끼신 점 진심으로 죄송하게 생각합니다. 우리공사에서는 역직원들에 대한 승객 친절서비스교육을 정기 또는 수시로 실시하고 있습니다만, 일부직원의 근무태도에 문제가 있었던 점 정중히 사과드립니다. 공사 직원 모두 고객을 항상 친절하게 모시도록 더욱 더 노력하겠습니다. 앞으로도 광주도시철도에 대한 관심과 애정 부탁드리며 항상 건강하시길 기원합니다.

(역무관리부 역무운영팀 ☎ 604-8083)

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

참여마당

고객의 소리

광주지하철 역 중에서 가장 이용객이 많은 역이 어딥니까? 등록일 2005-08-06 00:00

RE:광주지하철 역 중에서 가장 이용객이 많은 역이 어딥니까? 답변일 2005-08-10

광주지하철 역 중에서 가장 이용객이 많은 역이 어딥니까?
등록일 2005-08-06 00:00

RE:광주지하철 역 중에서 가장 이용객이 많은 역이 어딥니까?
답변일 2005-08-10