고객의 소리
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친절함에 감사드립니다
RE:친절함에 감사드립니다
답변부서
관**
고객의 소리
친절함에 감사드립니다
등록일 2005-08-30 00:00
작성자 **
성별 :
여자
연령대 :
거주지(구) :
민원발생 요일 :
민원발생 장소 :
접수일 :
처리기한 :
안녕하세요
저는 장애인입니다
8월28일 일요일입니다
버스를 타는데 교통카드가
되지 않아서 양동시장 지하철역으로
갔습니다 그언데 일요일이라서 카드회사와
전화가 되지 않아서 화가 좀 났습니다
그런데도 신세진님 직원은 웃는 얼굴로
잠시만 기다리라고 하시더니 인터넷으로
확인하고서야 제게 미안하다고 하시면서
새 카드에 요금을 넣어 주셨습니다
저는 마음속으로 화 났던것이 미안해지고
그 분의 친절함에 감사 드리는 마음으로
글을 올립니다
신세진님 계속해서 그런 모습 보여주시고
화이팅 하시기 바랍니다
모든 분들 항상 행복하세요
저는 장애인입니다
8월28일 일요일입니다
버스를 타는데 교통카드가
되지 않아서 양동시장 지하철역으로
갔습니다 그언데 일요일이라서 카드회사와
전화가 되지 않아서 화가 좀 났습니다
그런데도 신세진님 직원은 웃는 얼굴로
잠시만 기다리라고 하시더니 인터넷으로
확인하고서야 제게 미안하다고 하시면서
새 카드에 요금을 넣어 주셨습니다
저는 마음속으로 화 났던것이 미안해지고
그 분의 친절함에 감사 드리는 마음으로
글을 올립니다
신세진님 계속해서 그런 모습 보여주시고
화이팅 하시기 바랍니다
모든 분들 항상 행복하세요
RE:친절함에 감사드립니다
답변일 2005-08-30
문규환님 안녕하세요
문규환님의 애정어린 말씀에 진심으로 감사드리며,
앞으로도 고객의 입장을 먼저 생각하는 도시철도가 되도록 노력하겠습니다.
행복한 하루 되세요.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)