고객의 소리

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성별 : 여자

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제가 매주 토요일마다 병원에가려고 광주를가서 지하철에가면
쓰레기통이없어 불편합니다
꼭 설치해주세요

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답변부서 관**

장미정님 안녕하세요

광주도시철도에 대한 관심에 감사드리며, 먼저 장미정님께 불편을 끼쳐드린 점 대단히 유감스럽게 생각합니다.

현재 우리 도시철도공사는 국제테러조직 등의 테러위협으로부터 우리 시민을 안전하게 보호하기 위하여 역사내 승강장에 설치하였던 쓰레기통을 제거하고 상점 앞 또는 역무실 앞 등 직원에 의한 감시가 가능한 일부에만 쓰레기통을 설치하고 있습니다.

이는 2004년초 총리실, 국가정보원, 건설교통부, 경찰청 등 관계부처가 합동으로 대중교통 수단에 대한 대테러 긴급안전점검을 실시한 결과 지하철 쓰레기통이 폭발물을 은닉할 우려가 있다는 점검결과에 따른 조치였습니다.

또한 쓰레기통을 이용한 테러사례도 있었으며 이에 영국 등 유럽의 지하철역에는 쓰레기통이 설치되어 있지 않으며 일본도 동경지하철역의 모든 쓰레기통을 폐쇄조치한 바 있습니다.

승강장 내 쓰레기통 제거로 인하여 지하철을 이용하시는 승객여러분의 불편을 초래할 수도 있겠습니다만 시민의 안전을 최우선으로 생각하여 취한 조치임을 이해하여 주시고 대테러예방 노력에 적극 협조하여 주시기 바랍니다.

앞으로도 우리 지하철에 대한 깊은 관심과 애정을 부탁드리며 모든 시민들이 지하철을 안전하게 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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