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돌고개역 시정이 안되나요
RE:돌고개역 시정이 안되나요
답변부서
관**
고객의 소리
돌고개역 시정이 안되나요
등록일 2005-11-27 00:00
작성자 **
성별 :
여자
연령대 :
거주지(구) :
민원발생 요일 :
민원발생 장소 :
접수일 :
처리기한 :
저는 매일 돌고개역을 통하여 출퇴근 하는 시민 입니다
돌고개 역을 지날때마다 느끼는 점이 많아 몇번을 망설이다가
펜을 들었습니다
다른 역도 자주 가보지만 돌고개역에 근무 하시는 분들이 매우 친절하고 역내도 깨끗하고 청결해서 항상 고맙다는 생각은 합니다
그런데 !
직원 한분이 볼때마다 헨드폰 아니면 졸고 있는 모습을 자주 봅니다
손님의 안전을 위해서 근무하시는 분이 졸고 있거나 헨드폰을 귀에서 떼는 날이 없다면 시민들은 불안하거나 불편해 하실 겁니다
더욱이 장애가 있으신 분이 손님의 안전을 위해서 열심히 일하는 모습을 보여 주셔야 하는데, 졸고 있다면 이건 도대체 손님의 안전을 어떻 하자는 것인지.... 원
장애가 있으시기에 몇번을 망설였는데도 시정이 되지 않는것 같아 그분께는 미안하지만 그래도 광주시민의 안전을 위해서라고
생각이 되어 이글을 드립니다
감사합니다
돌고개 역을 지날때마다 느끼는 점이 많아 몇번을 망설이다가
펜을 들었습니다
다른 역도 자주 가보지만 돌고개역에 근무 하시는 분들이 매우 친절하고 역내도 깨끗하고 청결해서 항상 고맙다는 생각은 합니다
그런데 !
직원 한분이 볼때마다 헨드폰 아니면 졸고 있는 모습을 자주 봅니다
손님의 안전을 위해서 근무하시는 분이 졸고 있거나 헨드폰을 귀에서 떼는 날이 없다면 시민들은 불안하거나 불편해 하실 겁니다
더욱이 장애가 있으신 분이 손님의 안전을 위해서 열심히 일하는 모습을 보여 주셔야 하는데, 졸고 있다면 이건 도대체 손님의 안전을 어떻 하자는 것인지.... 원
장애가 있으시기에 몇번을 망설였는데도 시정이 되지 않는것 같아 그분께는 미안하지만 그래도 광주시민의 안전을 위해서라고
생각이 되어 이글을 드립니다
감사합니다
RE:돌고개역 시정이 안되나요
답변일 2005-12-01
안녕하십니까 고객님..
먼저 저희 지하철을 이용해 주신데 대한 깊은 감사의 말씀을 드립니다...
또한 항상 고객의 입장에서 생각하고 고객님께 불편함이 없도록 최선을 다하는 가운데 이러한 일로 심려를 끼쳐드린점에 대하여 무척 죄송스러울 따름입니다.
고객님의 글을 명심하여 친절교육과 안전에 관한 교육을 더욱 철저히 하여 고객님께 최선을 다하는 모습을 보여드릴것을 약속드리겠습니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)