고객의 소리

지하철
등록일 2005-12-11 00:00

작성자 **

성별 : 여자

연령대 :

거주지(구) :

민원발생 요일 :

민원발생 장소 :

접수일 :

처리기한 :

제가 지하철을 아직 한번도 타지 못해봤거든요
저희동네에는 아직 지하철도 없고
탈일도 별로 없긴하지만
일이 있어 다른곳을 지하철을 타고 가고싶은데
보통권이나 할인권을 기계앞에서 어떻게
사야하는줄도 잘모르겠고
여기 홈페이지에서 지하철타는법 안내로
애니메이션같으걸루 보통권이나 할인권을
돈을주고 사는게 애니메이션으로 직접보여주고
하면 좋은것 같은데요?
이건 좀 어려운 일인가요???

그리구요 보통권이나 할인권을 사지않구
마이비빛고을카드로도 찍어서 탈수 있나요?
친구한테 물어보니 안된다면서 보통권을
사서 쓴다고 하던데 ;;;

첨부파일 지하철건설본부 및 시공사 재요청 문서사본.hwp 다운로드

수정 삭제 목록

RE:지하철
답변일 2005-12-13

답변부서 관**

안녕하십니까

광주도시철도에 대한 관심과 애정에 감사드리며

이애니 고객님께서 문의하신 내용에 대해 답변 드리겠습니다.

○ 우선 광주지하철의 운임체계에 대해 설명 드리겠습니다.

일회용 승차권으로 보통권, 할인권, 우대권이 있으며 보통권은 일반인(중,고,대학생 포함), 할인권은 6세 이상 13세 미만의 어린이, 우대권은 만 65세 이상의 경로자나 국가 유공자, 장애인 등에 적용이 됩니다.

고객님께서 언급하신 마이비 빛고을 카드 역시 광주지하철에서도 이용이 가능하며 일반인은 10%, 청소년 및 중,고,대학생은 20%의 할인을 받으실 수 있으므로 가급적 이용편리성 및 할인혜택이 있는 전자화폐를 이용하시기 바랍니다.

○ 또한 역에 설치되어 있는 발매기에 승차권(보통권) 발매 요령이 상세히 적혀 있으니 고객님께서 쉽게 작동하실 수 있을 것으로 사료되며 지하철 이용시 도움이 필요하시거나 문의사항이 있을 경우 가까운 역무실에 연락하시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

앞으로도 지하철에 대한 애정과 관심 부탁드리며

추운날씨에 감기 조심하시고 항상 건강하시길 기원합니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

참여마당

고객의 소리

지하철 등록일 2005-12-11 00:00

RE:지하철 답변일 2005-12-13

지하철
등록일 2005-12-11 00:00

RE:지하철
답변일 2005-12-13