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지하철공익요원
RE:지하철공익요원
답변부서
관**
고객의 소리
지하철공익요원
등록일 2005-12-14 00:00
작성자 **
성별 :
여자
연령대 :
거주지(구) :
민원발생 요일 :
민원발생 장소 :
접수일 :
처리기한 :
전 남광주에서 근무하고 있는 박영민 공익입니다...
12월13일 시간은 정확하지 않지만 아침 7시정도 됐던것같습니다... 어느때와 마찬가지로 게이트 근무를 하고 있는뎅 두명의 남자손님이 당당하게 쪽문을 열고 가는걸 보구 누구세요라고 물어봤다가 멱살까지 잡히는상황까지 갔었습니다 사건내용은 길게 적지 않겠습니다. 어디 직원인지는 모르겠지만 첨보는 공익에게 반말을 하고 디질레? 맞을레? 꼬우면 공익 하지말아 이런말을 들었다는게 너무 화가 나네여 제가 지하철 공익 한지 2년 가까이 돼는데 직원들 말않하구 자기가 뭐나 돼는냥 다니는사람 많습니다... 정말 화가 나서 경찰에 신고까지 할려구 했으니 울 역 직원들도 생각해서 참습니다. 그사람들이 어떻해 변명을 할지 모르겠으나 밀고 멱살을 잡구 겉옷을 벗기고 명찰확인하면서 넌 디져써 하는건 몰상식한것같네영... 손님에게 두번정두 맞은적두 있고 별일이 다 있었지만 홈피에 글올리는건 처음이네여 ... 울 공익들은 잘못을했을때 경고를 받는데 직원들은 무엇을 받나여?
12월13일 시간은 정확하지 않지만 아침 7시정도 됐던것같습니다... 어느때와 마찬가지로 게이트 근무를 하고 있는뎅 두명의 남자손님이 당당하게 쪽문을 열고 가는걸 보구 누구세요라고 물어봤다가 멱살까지 잡히는상황까지 갔었습니다 사건내용은 길게 적지 않겠습니다. 어디 직원인지는 모르겠지만 첨보는 공익에게 반말을 하고 디질레? 맞을레? 꼬우면 공익 하지말아 이런말을 들었다는게 너무 화가 나네여 제가 지하철 공익 한지 2년 가까이 돼는데 직원들 말않하구 자기가 뭐나 돼는냥 다니는사람 많습니다... 정말 화가 나서 경찰에 신고까지 할려구 했으니 울 역 직원들도 생각해서 참습니다. 그사람들이 어떻해 변명을 할지 모르겠으나 밀고 멱살을 잡구 겉옷을 벗기고 명찰확인하면서 넌 디져써 하는건 몰상식한것같네영... 손님에게 두번정두 맞은적두 있고 별일이 다 있었지만 홈피에 글올리는건 처음이네여 ... 울 공익들은 잘못을했을때 경고를 받는데 직원들은 무엇을 받나여?
RE:지하철공익요원
답변일 2005-12-15
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)