본문바로가기

광주교통공사

고객의 소리

  • Home
  • 참여마당
  • 고객의 소리
  • 고객의 소리
본문 시작

고객의 소리

도청없는 도청역
등록일 2006-03-13 00:00
성별 : 여자
연령대 :
거주지(구) :
민원발생 요일 :
민원발생 장소 :
접수일 :
처리기한 :
1호선 개통이 2004년 4월말로 기억됩니다. 그때정도만 해도 전남도청의 이전이 확실한 때였는데 역명을 도청으로 밀고 나간 것도 이해가 안 갔었고..

현재 도청이 전남 목포,무안으로 옮겨졌는데도 불구하고 아직도 개정이 안 된 점도 이해가 안갑니다.

처음에는 3월달이면 개정된다고 해 놓고선 지금은 6~7개월을 기다려야 한다니...그것도 홈페이지 어디에도 공지사항이 없고 게시판 글을 조회해서 겨우 알아낸 것입니다.

역명 자체가 잘못된 정보이면 대단히 큰 사안안데, 광주도철관계자분들은 뭐 대수롭지 않게 생각들 하시나봐요? 누구나 다 도청옮긴것 아니까 괜찮다고 생각하시는지요?

역명개정이 오래 걸린다면 일시방편으로나마 팝업창을 띄운다던지 공지사항에 올려야 하는 것 아닙니까? 정말 무성의합니다.

그리고 생각들이 있다면 이런 문제를 전혀 예상못하고 처음부터 도청역으로 했나요? 아무튼 코앞의 미래를 예측못하고 역명폴싸인, 승강장 역명 안내판 안내방송, 노선도 등을 일일이 고쳐야 하는 번거로움을 자청하게 된 것에 대해 자성해주시기 바랍니다.

RE:도청없는 도청역
답변일 2006-03-17
한명진고객님 안녕하세요
광주도시철도공사에 관심과 애정을 보내주신 고객님께 감사드립니다.
 
광주도시철도공사에서는 2005년 10월 전남도청이 무안군 남악신도시로 이전함에 따라 금년 7월 중 새로운 역명으로 변경할 계획입니다.
 
광주도시철도공사 1호선 20개 역의 명칭은 1997년 11월에 제정 및 결정 고시되어 현재에 이르고 있습니다.
 
도청역명 변경은 역명공모, 전문가 의견수렴, 다수 시민의견 청취, 시의회 상정 등의 절차를 거쳐 변경하게 되며,
다수 시민들의 공감대 형성과 역명 변경의 타당성 확보, 위 역명 변경 절차 이행을 위해 명칭 변경이 다소 지연되고 있음을 양해하여 주시기 바랍니다.
 
일정이 지연되어 혼란을 드린점 죄송하게 생각하며, 되도록 빠른 시일내에 역명이 변경될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
 
기타 역명 변경에 관하여 궁금하신 사항은 고객지원팀(☎604-8162)으로 연락주시면 친절히 안내하여 드리겠습니다. 감사합니다.
 
자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

이 페이지에서 제공하는 정보에 만족하십니까?