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향기나는 지하철... 너무 좋아졌네요..
RE:향기나는 지하철... 너무 좋아졌네요..
답변부서
관**
고객의 소리
향기나는 지하철... 너무 좋아졌네요..
등록일 2006-07-06 00:00
작성자 **
성별 :
여자
연령대 :
거주지(구) :
민원발생 요일 :
민원발생 장소 :
접수일 :
처리기한 :
별거 아니지만 감동 받아 몇자 적습니다..
요새 날씨도 습하고 더운데 지하철에서 좋은 향기가 나
너무 상쾌하더군요..
지하철 많이 좋아졌다 생각했습니다.
조그만 변화지만 기분이 좋아서 글을 남깁니다.
앞으로도 이런 세세한 부분에 신경써 주시면 좋겠네요..
요새 날씨도 습하고 더운데 지하철에서 좋은 향기가 나
너무 상쾌하더군요..
지하철 많이 좋아졌다 생각했습니다.
조그만 변화지만 기분이 좋아서 글을 남깁니다.
앞으로도 이런 세세한 부분에 신경써 주시면 좋겠네요..
RE:향기나는 지하철... 너무 좋아졌네요..
답변일 2006-07-07
정용완 고객님! 안녕하십니다. 광주도시철도공사 차량팀장 오상근입니다.
먼저 저희 광주도시철도를 이용해주셔서 감사합니다.
고객님께서 올려주신 향기나는 지하철은 장마철 전동차 객실내 습기 및 지하공간내 냄새등으로
인한 승객의 불쾌감을 없애고자 전동차 객실내 방향제를 시범설치하여 운행중에 있는 편성이며
현재 방향제는 2개 TYPE의 방향제를 13개편성중 5개편성에 2개씩 시범설치하여 모니터링중에
있으며 세부내용은 아래와 같습니다.
- 시범설치 편성 : 108, 110, 111편성(오션향)
112,113편성(솔향)
- 시범설치 기간 : 2006. 6. 26 ~ 8. 25(2개월간)
시범운행후 제품별 장,단점 파악 및 문제점을 개선할 예정이며 내년도에 13개 전편성에 대하여
추가설치 여부에 대해서 검토하고 있습니다.
저희 광주도시철도공사는 계속해서 승객서비스 향상에 노력할 것이며 지속적인 관심과 애정을
부탁드립니다.
끝으로 저희 도시철도공사 전동차에 대하여 궁금한 점이 있으시면 062) 604-8643으로 아무때나
전화주시면 성심성의껏 답변해드리겠습니다.
장마철입니다. 건강관리 잘하시고 오늘도 행복한 하루 보내세요.
먼저 저희 광주도시철도를 이용해주셔서 감사합니다.
고객님께서 올려주신 향기나는 지하철은 장마철 전동차 객실내 습기 및 지하공간내 냄새등으로
인한 승객의 불쾌감을 없애고자 전동차 객실내 방향제를 시범설치하여 운행중에 있는 편성이며
현재 방향제는 2개 TYPE의 방향제를 13개편성중 5개편성에 2개씩 시범설치하여 모니터링중에
있으며 세부내용은 아래와 같습니다.
- 시범설치 편성 : 108, 110, 111편성(오션향)
112,113편성(솔향)
- 시범설치 기간 : 2006. 6. 26 ~ 8. 25(2개월간)
시범운행후 제품별 장,단점 파악 및 문제점을 개선할 예정이며 내년도에 13개 전편성에 대하여
추가설치 여부에 대해서 검토하고 있습니다.
저희 광주도시철도공사는 계속해서 승객서비스 향상에 노력할 것이며 지속적인 관심과 애정을
부탁드립니다.
끝으로 저희 도시철도공사 전동차에 대하여 궁금한 점이 있으시면 062) 604-8643으로 아무때나
전화주시면 성심성의껏 답변해드리겠습니다.
장마철입니다. 건강관리 잘하시고 오늘도 행복한 하루 보내세요.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)