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광주교통공사

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고객의 소리

전철-시내버스 환승할인문의
등록일 2006-07-10 00:00
성별 : 여자
연령대 :
거주지(구) :
민원발생 요일 :
민원발생 장소 :
접수일 :
처리기한 :
문의드립니다.

9월 실시예정인 광주시내버스 준공영제완성시,
전철과 광주시내버스 환승시 환승할인 및 차감액은
어떻게 책정예정이신지요?

서울.대전과 같이 30분 이내 환승하며, 시간거리병산제로
징수 또는 1구간 이내의 경우, 무료 30분간 환승인지
여부를 알고 싶습니다.

그리고, 국민카드(교통카드 기능 첨부된 신용카드)를
이용시, 지하철/버스 환승할인 적용여부를 함께 알고
싶네요.


이메일( arete100@paran.com ) 답변 부탁드리며,
행복이 가득한 한주간 시작하시길 기원하면서
이만 줄입니다.


추신: 무인충전기 이용시, 1.000원 부터 충전 아님
5,000원 이상 충전 가능여부가 궁금합니다.
알려주실련지요?

RE:전철-시내버스 환승할인문의
답변일 2006-07-12
  안녕하십니까

  광주도시철도에 대한 관심과 애정에 감사드리며 문의하신 내용에 대하여

  답변 드리겠습니다.


  ○ 현재 광주시에서 추진중인 시내버스 준공영제가 도입될 경우 적용될 환승

     할인 금액 및 시간 등에 대해서는 아직 결정되지 않았으며, 추후 해당

     기관간 협의를 통하여 합리적인 범위 내에서 결정될 것으로 기대합니다.

  ○ 참고로, 고객님께서 말씀하신대로 타 시의 경우 승차시간부터 적용하여

     1시간이내에 버스와 지하철간 환승할 경우와 30분 이내에 환승할 경우

     구분하여 무료 환승을 적용하고 있습니다.

  ○ 광주의 경우도 시에서 전문기관에 용역을 의뢰하여 추진 중에 있어 아

     명쾌하게 답변드릴 수는 없으나, 아마도 타 시의 수준과 광주 지역사정

     등을 종합적으로 고려하여 합리적으로 결정될 것으로 봅니다.

  ○ 또한, 현재 국민카드(후불 교통카드)는 지하철에서는 사용이 가능하

     시내버스에는 사용되지 않고 있다는 점 말씀드리며, 추후 시내버스 준공영제

     도입시 이 부분도 함께 검토될 것으로 봅니다.

  ○ 상기 사항들이 현재 추진 중에 있고, 아직 확정되지 않아 명쾌한 답변을

     드리지 못한 점 송구스럽게 생각합니다.

  ○ 아울러, 무인보충(충전)기 이용시 최소 이용금액은 5,000원부터이며,

     매 1,000원 단위로 추가하여 충전 가능합니다.

  ○ 답변 드린 내용이 부족하거나 궁금하신 사항이 있으시면 604-8161~2번으

     연락주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다. 장마철 건강에 유의하시고

     항상 고객님의 가정에 행복이 가득하시길 소원합니다. 감사합니다.

 ○ 위 답변사항은 메일로도 보내드렸사오니 참고하시기 바랍니다.

※ 우리 도시철도공사에서는 고객의소리 답변완료 후 고객님의 만족도 조사를 실시하고

   있습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 서비스 개선을 위하여 몇가지 간단한 설문에 응해주시면

   감사하겠습니다. 화면 아래부분에 고객만족도평가 버튼을 꾸욱 눌러주세요 ^^

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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