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남광주역에 반대편 갈수있도록 만들어주세요
RE:남광주역에 반대편 갈수있도록 만들어주세요
답변부서
관**
고객의 소리
남광주역에 반대편 갈수있도록 만들어주세요
등록일 2006-08-07 00:00
작성자 **
성별 :
여자
연령대 :
거주지(구) :
민원발생 요일 :
민원발생 장소 :
접수일 :
처리기한 :
다른역을보면 잘못타더라도 반대편으로 바로갈수있게 막아놓지않고 계단으로 갈수있습니다.
헌대 남광주역은 잘못타면 돈다시내고 타야됩니다.
항상남광주역에서 출퇴근하면서 이용하고 있습니다
주말약속때문에 8월6일오전에 도청에서내려야할것을 잘못탔습니다
근데 반대쪽으로 건너가는곳도없구 나가는곳은 막혀있으며
직원에게 손짓하고 불러도 처다보지도 않더군요
그래서 기분나빠서 그냥 카드찍고 나왔습니다.제 실수도있기에
헌대 카드 충전을 할려구 매표소에 갔더니 기분나쁘게 두명이
웃으면서 막웃고 떠들고있더라구요. 그때한마디하고 싶었지만
참고 그냥갔습니다. 표찍고 계단으로 내려가면서 다시한번
그쪽을 처다봤는데 TV를 상당히 재밌게 보고계시더군요
정말 어처구니가 없어서 할말을 잃게만들더군요
항상 남광주역에서 내려서 집에가기때문에 자주 보는건대요
여기 직원들은 전혀 안내를 안해줍니다
표만파시고 그쪽에가서 물어봐야 답해줍니다
오래전에 친절하게모시겠습니다?라는띠를 메시고 인사를 하더라구요 와 직원들 열심히시네요 기분좋게 저두인사하고 지나갔지요
헌대 한쪽에서 다른직원이 디카로 사진찍고 계시더군요.
찍자마자 해산.
지금 생각해보면 정말 머라고말해야댈지.
한번 기분나빠지니깐 다른일까지 별로좋은 시선으로 보질 못하겟네요
죄송합니다 이런글 남겨서 한두번은참았지만 3번은 못참겠네요
나중엔 이런일 없길 바라면서 이만 적겠습니다
헌대 남광주역은 잘못타면 돈다시내고 타야됩니다.
항상남광주역에서 출퇴근하면서 이용하고 있습니다
주말약속때문에 8월6일오전에 도청에서내려야할것을 잘못탔습니다
근데 반대쪽으로 건너가는곳도없구 나가는곳은 막혀있으며
직원에게 손짓하고 불러도 처다보지도 않더군요
그래서 기분나빠서 그냥 카드찍고 나왔습니다.제 실수도있기에
헌대 카드 충전을 할려구 매표소에 갔더니 기분나쁘게 두명이
웃으면서 막웃고 떠들고있더라구요. 그때한마디하고 싶었지만
참고 그냥갔습니다. 표찍고 계단으로 내려가면서 다시한번
그쪽을 처다봤는데 TV를 상당히 재밌게 보고계시더군요
정말 어처구니가 없어서 할말을 잃게만들더군요
항상 남광주역에서 내려서 집에가기때문에 자주 보는건대요
여기 직원들은 전혀 안내를 안해줍니다
표만파시고 그쪽에가서 물어봐야 답해줍니다
오래전에 친절하게모시겠습니다?라는띠를 메시고 인사를 하더라구요 와 직원들 열심히시네요 기분좋게 저두인사하고 지나갔지요
헌대 한쪽에서 다른직원이 디카로 사진찍고 계시더군요.
찍자마자 해산.
지금 생각해보면 정말 머라고말해야댈지.
한번 기분나빠지니깐 다른일까지 별로좋은 시선으로 보질 못하겟네요
죄송합니다 이런글 남겨서 한두번은참았지만 3번은 못참겠네요
나중엔 이런일 없길 바라면서 이만 적겠습니다
RE:남광주역에 반대편 갈수있도록 만들어주세요
답변일 2006-08-09
채아롬 고객님 안녕하십니까
먼저 고객님이 저희 지하철을 이용하시면서 불쾌감을 느끼셨던 점 고개숙여 깊이
사과말씀부터 드리겠습니다.
남광주역은 초기 건축구조상 상선 및 하선 방향으로 나누어 탈 수 있도록 되어있고
건너가서 탈수 없도록 설계되었습니다.
고객님처럼 잘못 내리셔서 타신 경우 게이트를 통과 할 수 있도록 안내를 해드리고 있습니다만 고객님께 그러한 안내를 해드리지 못한 점 죄송스럽게 생각하며 앞으로는 게이트 안내를 철저히 하여 두 번 다시 그러한 일이 없도록 하겠습니다.