고객의 소리

후불 교통카드 관련
등록일 2006-08-30 00:00

작성자 **

성별 : 여자

연령대 :

거주지(구) :

민원발생 요일 :

민원발생 장소 :

접수일 :

처리기한 :

광주에서 사용가능한 후불 신용카드가 무엇이 있는지 궁금합니다.

광주에서는 왜 빛고을 카드만 고집하는지 이유를 알고 싶군요.
역시 지역 기업 밀어주기 인가요?
다른 도시들은 전부 후불-신용카드를 지원하고 T-money를 사용할 수 있도록 바꾸는 추세인데, 왜 광주는 거꾸로 가는 걸까요?
최근 신문에 (7월) 보니까 빛고을 카드 하고 새로운 협상을 한다고 하는데, 도대체 영문을 모르겠군요.

암튼 대답좀 해주세요.

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RE:후불 교통카드 관련
답변일 2006-08-31

답변부서 관**

양형진님 안녕하십니까

광주지하철에 대해 관심과 애정을 보내주신 양형진님께 진심으로 감사드립니다.

현재 광주지하철에서는 국민카드만이 후불 교통카드로 사용이 가능합니다.

이는 국내 신용카드사 중 현재 국민카드사만이 교통부분에 대한 후불 결제시스템 특허권을 가지고 있기 때문이며, 타 카드사가 후불 교통카드 사업에 참여하기 위해서는 국민카드사에 일정금액의 수수료를 부담해야 하는 문제가 발생해 경영수지 타산을 고려해야 하는 타 카드사의 경우 적극적인 참여 의사를 보류하하고 있습니다.

타 도시의 경우 여러 카드사가 발행한 후불 교통카드 사용이 가능한 이유는 국민카드사와 타 카드사간 카드 운영에 대한 별도의 협약을 체결하여 공동참여가 가능토록 카드결제시스템을 공용하고 있기 때문입니다.

이에 우리공사에서도 향후 전자화폐사인 마이비와 협의하여 여러 카드사의 참여를 유도하여 시민들이 보다 편리하게 이용하실 수 있도록 노력하고자 합니다.

또한 문의하신 빛고을카드의 경우는 우리공사와 계약을 체결한 전자화폐 업체인 마이비(Mybi)사에서 지역별 특색에 맞게 선정한 선불 교통카드의 이름이며, T-money는 수도권 등 타도시에서 채택한 (주)한국스카트카드의 선불 교통카드의 명칭입니다.

즉, 어느 한 교통카드만 사용이 가능하도록 우리공사에서 임의적으로 결정한 사안이 아니며 공개입찰을 통하여 가장 적합한 업체를 선정하여 운영하고 있다는 점 말씀드립니다.

마지막으로, 고객님의 의견을 적극 반영하여 추후 계약기간 만료에 따른 전자화폐 업체 재선정시 이용 고객에게 최대한의 편의를 제공할 수 있는 업체가 선정되도록 최선을 다하겠습니다.

앞으로도 우리 광주지하철에 많은 관심과 참여를 부탁드리며, 기타 문의사항은 광주도시철도공사 고객지원팀(☎ 604-8161)으로 연락하여 주시기 바랍니다.

행복하고 유익한 하루 되십시오.

※ 우리 광주도시철도공사에서는 고객의소리 답변완료 후 고객님의 만족도 조사를 실시하고 있습니다.

바쁘신 와중에도 더 나은 서비스 개선을 위하여 몇가지 간단한 설문에 응해주시면 감사하겠습니다.

화면 아래부분에 고객만족도평가 버튼을 꾸욱 눌러주세요 ^^

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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후불 교통카드 관련 등록일 2006-08-30 00:00

RE:후불 교통카드 관련 답변일 2006-08-31

후불 교통카드 관련
등록일 2006-08-30 00:00

RE:후불 교통카드 관련
답변일 2006-08-31