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상무역 매점옆 매표기 옮겨주세요. 무임승차권 발부시 신분증 확인 철저히 해주세요.
RE:상무역 매점옆 매표기 옮겨주세요. 무임승차권 발부시 신분증 확인 철저히 해주세요.
답변부서
관**
고객의 소리
상무역 매점옆 매표기 옮겨주세요. 무임승차권 발부시 신분증 확인 철저히 해주세요.
등록일 2006-09-25 00:00
작성자 **
성별 :
여자
연령대 :
거주지(구) :
민원발생 요일 :
민원발생 장소 :
접수일 :
처리기한 :
저는 상무지구에 사는 광주시민입니다.
주로 롯데백화점이나 광주 중심가 또는 조선대 갈때 주로
지하철을 이용하는데 상무역은 매표기가 상무지구 사람들이 주로 이용하는 4번출구(세정아울렛 앞)에서 너무 떨어져 있어
대부분의 사람들이 역무원에게 직접가서 표를 끊습니다.
다른 역의 경우는 대부분 종합역무실 바로 옆에 매표기가 있던데...
역무원들도 다른역에 비해 매표하시는데 애로사항이 많으시리라고 생각듭니다.(<-개인적인 생각)
혹시 매표기를 사람들의 동선을 고려하여 위치를 변경하실 수는 없는지요? 역무실 근처로...
그리구 무임승차율이 31%인가 하다고 하던데 제가 보기에도 역무실에서 너무 확인절차도 거치지않고 손만 내밀면 무임승차권을 주던데...항의나 말싸움을 피하기 위해서 그냥 주시는것 같드라구요. 적자를 줄이려면 무임승차권에 대한 비율을 줄이기 위해서라두 신분증 확인을 정확히 하는게 낫지않을까요?
주로 롯데백화점이나 광주 중심가 또는 조선대 갈때 주로
지하철을 이용하는데 상무역은 매표기가 상무지구 사람들이 주로 이용하는 4번출구(세정아울렛 앞)에서 너무 떨어져 있어
대부분의 사람들이 역무원에게 직접가서 표를 끊습니다.
다른 역의 경우는 대부분 종합역무실 바로 옆에 매표기가 있던데...
역무원들도 다른역에 비해 매표하시는데 애로사항이 많으시리라고 생각듭니다.(<-개인적인 생각)
혹시 매표기를 사람들의 동선을 고려하여 위치를 변경하실 수는 없는지요? 역무실 근처로...
그리구 무임승차율이 31%인가 하다고 하던데 제가 보기에도 역무실에서 너무 확인절차도 거치지않고 손만 내밀면 무임승차권을 주던데...항의나 말싸움을 피하기 위해서 그냥 주시는것 같드라구요. 적자를 줄이려면 무임승차권에 대한 비율을 줄이기 위해서라두 신분증 확인을 정확히 하는게 낫지않을까요?
RE:상무역 매점옆 매표기 옮겨주세요. 무임승차권 발부시 신분증 확인 철저히 해주세요.
답변일 2006-09-25
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)