고객의 소리

오늘개편후 처음타보았습니다 그런데..
등록일 2006-12-22 00:00

작성자 **

성별 : 여자

연령대 :

거주지(구) :

민원발생 요일 :

민원발생 장소 :

접수일 :

처리기한 :

오늘 처음으로 개편된후 타게되었는데

농성->남광주가는지하철을 타야되는데

방향이헷갈려 반대편인

농성->상무로가는 타는입구로 마이비카드로 찍고갔습니다

그런데입구들어가니 돈이깍이게되었고

들어가니 반대편에서 타야된다는걸알고

다시 출구로 찍고나갔습니다

그런데 또 돈이 깍이고

다시 제대로 농성->남광주 입구로들어갈때 돈이 깍이고

그지하철을타고 내려서 출구로나올때 돈이깍이고

정말화가나서 지하철안내원에게 물어보니

카드에 이상이있는거같다면서

마이비카드홈페이지가서 사용내역조회해보고 그래도이상하면

금남로4가로가보라는데 거기가는데 지하철비또들어가면

차라리 안되겠다싶어서 다시 올라가서 버스타고 좋게가자

이러면서 버스탔더니 또 돈이깎이고

제가 7시30분에 아빠가게에서 출발해서

지금 8시30분에 집에도착했습니다

그런데 한시간안에 그러한일이 일어났습에도 불구하고

이렇게됬다는건 상식적으로 말이안되지않습니까?

저와 제동생 카드까지 다그랬습니다.

오늘 저와같은 시민이 얼마나 될지는 모르겠지만

사용내역 조회해보려하니 되지도않고

어떻게된겁니까? 오늘 교통비로 도대체 동생것까지합해서

제교통비로 950원 x 5번 = 4750

동생교통비로 670원 x 5번 = 3350

총 8100원

광주시내 어느곳이던지 만원이내면 택시타고도 갑니다

이게 지금 버스 지하철 환승이제대로되고있다고생각하십니까?

저와같은 시민이 얼마나될까요?

다시한번확인바라며

이글을남겨봅니다

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RE:오늘개편후 처음타보았습니다 그런데..
답변일 2006-12-26

답변부서 관**

장리드미님 안녕하십니까?

우선 지하철을 이용하시다 불편을 겪으신 점에 대하여 대단히 송구스럽게 생각합니다.

지하철을 이용하는 승객중에는 타는 곳을 잘 모르거나, 착오를 일으켜 타는데 혼선을 겪는 경우가 더러 있습니다. 이럴 때에는 가까이 있는 직원이나 역무실에 연락하여 도움을 받으시길 바랍니다.

참고로 교통카드 사용시 지하철과 지하철간에는(지하철→버스→지하철) 환승시간이 30분 이내라 할지라도 무료환승이 적용되지 않아 별도 요금이 차감되오니 유의하시기 바랍니다.

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오늘개편후 처음타보았습니다 그런데.. 등록일 2006-12-22 00:00

RE:오늘개편후 처음타보았습니다 그런데.. 답변일 2006-12-26

오늘개편후 처음타보았습니다 그런데..
등록일 2006-12-22 00:00

RE:오늘개편후 처음타보았습니다 그런데..
답변일 2006-12-26