고객의 소리

작성자 **

성별 : 여자

연령대 :

거주지(구) :

민원발생 요일 :

민원발생 장소 :

접수일 :

처리기한 :

6시에 지하철에서 내려서

6시10분경에 버스정류장바로가서 탔는데

돈이차감되는 상황이발생했습니다

버스기사아저씨께 말해봐도 소용이없더군요

이런한글이 몇건이올라왔음에도불구하고

오늘또이러한상황이..

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답변부서 관**

김숙현님 안녕하십니까?

우선 지하철을 이용하시다 불편을 겪으신 점에 대하여 대단히 송구스럽게 생각합니다.

지하철을 이용하는 승객중에는 타는 곳을 잘 모르거나, 착오를 일으켜 타는데 혼선을 겪는 경우가 더러 있습니다. 이럴 때에는 가까운 직원이나 역무실에 연락하여 도움을 받으시길 바랍니다.

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