고객의 소리

저도 지하철->버스간 환승 문의드려요~
등록일 2006-12-31 00:00

작성자 **

성별 : 여자

연령대 :

거주지(구) :

민원발생 요일 :

민원발생 장소 :

접수일 :

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버스노선 바뀐이후로 지하철->버스간 환승을 처음 이용해봤는데요..
아래 글을 읽어보니 지하철먼저타고 버스로 환승하면 "환승입니다." 라는 멘트와 140원이 찍혀야한다고 하셨네요..
근데 저는 어제 상무역 지하철에서 내려서 바로 버스 02번으로 환승하려고 탔는데...지하철환승은 하차시점에서 30분이내 아닌가요?
분명히 지하철에서 내려서 10분도 안되서 버스를 탔는데 감사합니다.라는 멘트와 요금이 950원이라고 찍히면서 빠져나가더라구요..
집에서 충파나 도청까지 한번에 가던 버스들이 다 없어져서 안그래도 번거로운데...이런식으로 차비를 더 빼가다니..
환불받을 수 있는지요?
천원가까이 되는 돈이니 환불을 받아야겠습니다.
지하철역에서 환불받을 수 있나요?상무역이 젤 가까운데...

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RE:저도 지하철->버스간 환승 문의드려요~
답변일 2007-01-03

답변부서 관**

유영미님 안녕하십니까?

광주시내버스와 지하철 환승이후 운임(요금)의 이중차감 문제로 불편을 겪으신 점에 대하여 대단히 송구스럽게 생각합니다.

광주도시철도공사에서는 환승에 따른 시민불편 해소를 위하여 각 역사 마다 지하철 연계 버스노선 안내 및 환승 홍보물 배포 등과 함께 환승시스템 안정화를 위해 최선의 노력을 경주하고 있습니다.

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저도 지하철->버스간 환승 문의드려요~ 등록일 2006-12-31 00:00

RE:저도 지하철->버스간 환승 문의드려요~ 답변일 2007-01-03

저도 지하철->버스간 환승 문의드려요~
등록일 2006-12-31 00:00

RE:저도 지하철->버스간 환승 문의드려요~
답변일 2007-01-03